接听客服专员+五险一金
润迅（深圳）客服中心有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2020-10-20
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：30人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
【职位要求】
1、中专以上学历。
2、性别不限；年龄在20岁至30岁之间。
3、普通话标准，音质佳，沟通表达能力强，亲和力较好。
4、反应灵敏，抗压能力和逻辑思维能力强，对客户提出的异议，能迅速解决。
5、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟。
【工作内容】
承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司服务热线的话务服务，查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听。
【工作时间】
排班制，早班（09:00-18:00），晚班（12:00-21:00），月休7-8天（排班轮休）
【薪资待遇】
试用期（2个月）：保底工资3900元/月(在全勤情况下，实际工资低于3900元按3900元发放，
高于3900元按实际发放)；
转正后：综合月薪3900-6800元/月。
【福利】
1、社保：根据国家规定，为员工购买五险一金（试用期缴纳四险）；
2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；
3、提供住宿：提供4个月住宿，床位费550元/个，水电费分摊，4个月后需自行租住（特殊情
况下可再申请半年住宿），转正后不住宿舍则给予200元/月的住房补助；
4、节日慰问：发放节日福利；
5、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；
6、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。
增加了两大福利激励：
节假日发放过节费200元（中秋、国庆、五一、端午、春节开门包）；年底设有年终奖，无销售性质
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：
1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管
公司介绍
公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦