东莞招聘

职位描述 

1、根据公司客户服务标准，负责所管区域客户的实施工作，通过线上方式服务，确保客户在正式使用前清晰、全面的掌握系统功能及使用要领； 

2、与所负责区域客户建立友好联系，主动获取客户在产品使用中的反馈，主动了解客户在使用中遇到的问题，并及时提供相应的解决方案； 

3、根据项目实施工作不断总结经验，形成项目知识沉淀，向客户及公司内部传递； 

4、做好管辖片区的客情维护，定期进行客户回访、关怀，树立小满科技专业、阳光、诚信的企业形象；

任职要求

1、全日制本科及以上学历（理工科优先考虑），接受应届生或两年左右相关工作经验，B端企业服务经验者优先； 

2、积极主动，善于沟通，善于总结，良好的学习意识和学习能力； 

3、较强的应变能力，出现突发状况可以迅速制定解决方案； 

4、数据敏感性强，善于通过数据分析问题并明确优化措施； 

5、良好的团队协作和客户服务精神。

上班时间

9:00-18:00，周末双休

薪酬福利

1、薪酬：基本工资（4000-7000）+绩效（1000-3000）+年终奖（5个月的基本工资）

综合月薪5000-10000

2、入职签订劳动合同，购买五险一金

3、年终奖，年底双薪，过节福利，过节费，体检等

工作地点 

洪山区光谷新发展国际中心

地铁站临近2号线黄龙山路，2、11号线光谷火车站

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象