东莞招聘

1、全面负责客服部门的工作管理、人员管理；

2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系，创建服务模式，让客户留存；

3、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；

4、监督部门的工作流程以及执行情况，并及时发现问题，解决问题

任职资格：

1、大专以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰；

2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；

 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验；

致景科技成立于2013年12月，是国内领先的纺织产业互联网企业，国家高新技术企业。旗下拥有“百布”、“全布”、“飞梭智纺”、“致景智慧仓物流园”、“致景纺织智造园”等业务板块，致力于通过大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，全面打通纺织服装行业的信息流、物流和资金流，帮助行业实现协同化、柔性化、智能化的升级，构建纺织服装纵向一体化的数智化综合服务平台。

企业使命：
科技纺织美好未来

企业愿景：
成为全球最具价值的纺织科技企业
让每一件纺织品的背后都有关于我们的故事

核心业务：
？百布：国内领先的成品布电商平台，致力解决“找布难”的问题，一站式提供布料交易、仓储物流，供应链金融服务。
？全布：国内领先的纺织工业互联网平台，以数字化技术赋能纺织产业链，打通原料采购、纱线、坯布、染整、制衣等生产和交易环节。
？飞梭智纺：纺织工业互联网数字化平台，以智能设备、数据平台、企业应用和生态，构建全产业链数智新基建。目前，飞梭智纺服务织厂超8000家，累计接入织机超60+万台。
？致景智慧仓物流园：为纺织行业提供仓配一体化的物流服务。
？致景纺织智造园：助力纺织产业转移 推动地区纺织产业数智化、集群化发展。


发展历程：
？2013年，致景科技成立
？2014年，“百布”平台上线，致力解决“找布难”的问题
？2015年，开设业内***纺织品体验馆
？2016年，建立业内SPU最丰富的面料产品库
？2018年，“全布”纺织工业互联网平台全面运营，以数字化技术赋能纺织产业链
？2019年，被认定为“国家高新技术企业”
？2020年，与东华大学共建纺织工业互联网研究中心，与中国移动浙江公司、中移物联网达成战略合作
？2020年，“飞梭”品牌正式全面升级为“飞梭智纺”，为纺织行业提供全产业链数智化升级
？2021年，四川致景纺织智造园开工，项目定位中国西南***纺织智造产业园区
？2021年，致景科技签约阿克苏纺织工业城（开发区）共建新疆纺织一体化数字产业园区

融资情况：
？2014年，获得源码资本的天使轮投资
？2015-2017年，获得成为资本、源码资本、云启资本的数亿元A、A+、B、B+轮融资
？2018年，获得老虎环球基金、雄牛资本等多家投资机构C、C+轮数亿元融资
？2019年，获得DST、老虎环球基金、中金资本等投资的3亿美金D轮融资，成为中国纺织布料领域***一笔单轮融资
？2021年，获得普洛斯隐山资本领投的1.1亿美元D+轮融资

荣誉资质：
？2018年，获得中国十大产业互联网独角兽企业
？2018年，获得中国B2B峰会“2018上半年中国B2B行业百强榜”
？2019年，获得中商产业研究院“中国高科技成长50强”、获得德勤“广州高科技高成长20强”
？2019年，获得B2B内参“2019中国产业互联网百强榜”、“2019年中国B2B供应链金融创新大奖”、“2019中国B2B独角兽企业”
？2020年7月，被全球工业智能峰会组委会评为“福布斯2020 全球工业智能峰会湛卢新秀奖”
？2020年7月，入选艾媒金榜《2020电子商务新经济独角兽TOP15榜单》、《2020中国新经济独角兽企业TOP200榜单》
？2020年8月，获得第九届中国财经峰会“2020 最具创新力企业”
？2020年9月，获得中国产业互联网秋季峰会“2020 年中国产业互联网百强企业”、 “2020 年中国产业互联网独角兽”
？2020年11月，被广州市工业设计行业协会评为“副会长单位”
？2020年11月，获得广州市科技创新协会、《快公司Fast Company》杂志社联合评选为“2020 年广州独角兽创新企业”
？2020年12月，被工信部评为“2020 年制造业与互联网融合发展试点示范”、 “2020 年工业互联网试点示范项目”
？2021年1月，获得上海市工业互联网协会、人民网“2021年工赋风云榜十大风云企业”、获得广州市科技创新企业协会“2020年广州独角兽创新企业”
？2021年4月，致景科技创始人兼CEO赵振洪连续2年被评为财富“中国40位40岁以下商业精英”
？2021年5月，中国针织工业协会“致景科技”第十一届全国针织科技大会举行
？2021年6月，获得国家信息系统安全三级等保认证
？2021年8月，获得中国企业家“2021年度21家高成长性创新公司”
？2021年10月，获得界面REAL科技大会“2021 REAL100创新家企业”
？2021年11月，入围工信部“2021工业互联网平台创新领航应用案例”
？2021年11月，中国针织工业协会“常务理事单位”、中国化学纤维工业协会“理事单位”
？2021年12月，荣升广东省纺织协会“常务理事单位”
？2021年12月，连续3年获得托比网“2021中国产业互联网百强榜”
？2021年12月，获得投资界、清科创业“2021投资界数字科技VENTURE50”
？2021年12月，获得南方财经集团 “21世纪全国创新公司50强”
？2021年12月，连续两年获得胡润研究院“胡润全球独角兽排行榜”