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客服专员

大连东软思维科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、致电客户,为其提供专属一对一售后和售前的在线打字服务;

2、了解往期产品使用效果,并对产品使用方式和方法进行分析给到专业意见,帮助客户提升推广效果;

3、提升客户黏性沟通客户后期产品再次购买意向,做好客户信息登记和维护工作;

4、针对接通客户进行引导性沟通,激发客户再次购买的欲望;

5、辅助前端销售人员,提高工作效率和销售业绩;

[任职资格]

1、18-30周岁, 大专及以上学历;

2、性格外向,乐于与人沟通,认可电话客服工作;

3、熟练操作办公自动化设备及0FFICE软件;

4、良好的执行力、抗压力和团队合作精神;

5、了解或熟悉电话销售或客户服务的业务模式更佳,有电话销售经验者优先;

公司介绍

    大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年,是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展,已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业,一直与国内外知名企业合作,已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作,业务拓展到海外,覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
    东软集团背景:东软集团股份有限公司成立于1991年,注册资本12.27亿元人民币,现有员工18000余人,是中国***的专业化软件企业之一,以提供行业解决方案及服务为主要业务,是中国领先的软件与解决方案提供商。

联系方式

  • Email:wuyt@neusoft.com
  • 公司地址:地址:span海淀区知春路太平洋国际大厦12层 酷开科技