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电话催收员

广州银行信用卡中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2020-10-15
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:风险管理/控制  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、根据卡中心风险管理规定,通过电话形式,按照催收流程和话术要求,实施早期资产催收工作,督促客户及时还款;    

2、有效控制用户逾期账款金额,引导用户正确缴费;

3、修复及维护客户信息,避免客户失联;

4、评估识别信用恶化的客户并及时转进一步的环节处理。


应聘要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、普通话标准,有金融行业同业经验或催收、电话销售工作经验优先考虑(有经验者,学历可放宽到中专/高中);

3、有良好的学习能力和沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通。

公司介绍

广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。

联系方式

  • Email:382297729@qq.com
  • 公司地址:金融城10号楼12楼