客服专员
上海发网供应链管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、日常业务对接和跟踪,解决客户端需求和监督运营质量,总结和梳理客户的业务流程;
2、项目受理,接受客户订单或需求,协调调度安排运输、仓储,使日常工作顺畅进行;
3、业务运作状态的数据收集;
4、完成业务需求的跟进、处理、协调、反馈;
5、与内部各部门协调,将客户投诉的信息及时与内部相关部门沟通,协调督促相关部门及时解决问题;
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
有良好的沟通协调能力、判断能力、承受压力能力。
公司介绍
上海发网供应链管理有限公司创立于2006年3月,是国内早期的电子商务仓配企业。已累计服务1000家客户,500个知名品牌商,覆盖近2亿消费者,仓储网络覆盖全国30多个省市地区。
发网以IT系统为核芯,自主研发OMS、WMS、TMS、CMP实现企业供应链的系统集成及数据交换。依托强大的仓网体系,智能的配网体系,创新的供应链金融体系,为企业提供综合物流服务。
发网,让零售更简单。
发网以IT系统为核芯,自主研发OMS、WMS、TMS、CMP实现企业供应链的系统集成及数据交换。依托强大的仓网体系,智能的配网体系,创新的供应链金融体系,为企业提供综合物流服务。
发网,让零售更简单。
联系方式
- 公司地址:三志物流园