东莞招聘

岗位职责：

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；

2.对客户报修的内容判断分析进行指导、派工和跟踪处理；

3.向上级反馈接收的客户意见及建议；

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单；

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先，优秀实习生可以接受；

2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；

3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：PM22：00-AM7：00，（通宵班，介意勿扰），星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）

福利待遇: 薪酬构成是综合薪酬5000+100元／天夜班津贴+资深客服津贴500（认证后才有）综合薪资7100～7600

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境

工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦东座23楼（1号线西门口地铁D出口即到）
面试地址 ：广州越秀区五月花广场12楼

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