东莞招聘

岗位职责：

1、 在途订单跟踪及异常情况处理，与承运商对接，监控承运商发运及服务质量。

2、 汇总各项物流管理报表，根据报表进行物流运作维护及服务提升，为其他相关业务部门提供数据支持。

3、 负责客户咨询服务工作及在途状态查询。

4、 与客户保持良好沟通，处理投诉，重点客户回访等工作，协助维护客情关系。

5、 完成上级指派的其他任务。

任职要求：

1、具备3年以上物流客服从业经验优先

2、性格开朗积极，善于倾听，抗压能力强，有良好沟通表达能力，分析判断能力等；

3、热爱工作，敬业，较强的团队合作精神及客户服务意识，具有自我发展的主观愿望跟自我学习能力；

4、熟悉计算机办公软件及相关日常管理软件

    宝能集团在物流行业有着悠久和丰富的管理经验。旗下深业物流集团--成立于1983年，是中国最早开展现代物流服务的企业之一，是当前深圳市龙头物流企业、国内领先的物流园区综合运营商，有“中国***仓”之称。
    随着现代物流产业不断升级，宝能集团整合原有优势资源和经验，于2017年5月成立宝能物流集团，开展现代物流全产业链布局，致力成为中国领先的智慧型供应链综合服务商。