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客服主管

飞的科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、从事互联网客服工作达一年以上,有组建团队、管理团队和培养员工能力的经验;

2、个人素质高尚、忠诚敬业、沟通及处理事情能力强

3、形象佳,男女不限,表达及组织能力强,

4、负责司机问题跟进和维护,解决客户问题,司机问题的答疑。

5、负责组建客服团队,招聘客服人员,培训客服等工作。

6、完成公司领导交办的其他相关工作;

6、维护客户档案,对客户需求进行定期追踪。

任职资格:

1、善于表达和沟通,具有较强的服务意识和解决客户问题的能力;

2、积极主动的心态,愿意接受挑战,能承受较大的工作压力;

3、性格较外向,反应灵敏,沟通能力强;

4、富有责任心,进取心,工作敬业,踏实勤恳;

5、具有良好的团队合作精神,能够在压力下保持良好的工作态度;

公司介绍

  飞的科技(深圳)有限公司(以下简称“飞的出行”)是由康佳集团(股票代码:000016)联合产业投资机构共同发起,由一群来自融资租赁和共享出行领域的专业团队组建而成的创新型金融科技公司,总部位于深圳南山科技园。飞的出行定位为中国一线城市***的运力运营商,致力于为共享出行领域提供专业化的网约车运力运营服务。

  公司高管均曾就职于华为任高级管理岗位,目前公司已经完成第二轮融资;

  作为专业的网约车运力运营商和汽车金融科技研发机构,飞的出行经营团队凭借着过去五年在共享出行、汽车融资租赁、车联网数据运营、大数据风控等方面的积累和经验,结合股东层面的稳定而强大的资金和车源优势,以及在全国部分核心城市的落地资源和能力,打造了一支集合汽车金融、以租代购、大数据风控、司管运营等各领域人才的专业团队和系统化线上线下运营体系。

  目前,飞的出行已与滴滴出行等平台方启动合作,在***批试点城市正式启动了新能源网约车的投放运营,并将陆续启动第二批城市展业。飞的出行正在一批核心城市联合当地***的团队联合打造渠道、直营、租赁、车管、司管复合业务模式结构体系,通过吸纳行业优秀人才和优秀渠道,发挥自身在金融科技体系内的积累和平台优势,快速建立起高效的网约车经纪人展业体系、司管车管网络化运营体系、融资租赁风控管理体系,依托稳定且多元化的汽车金融资金通道和优势车源供应体系,助力网约车平台、区域租赁公司、区域司管公司等行业参与者一起向职业化规范化的方向迈进。


福利待遇

1、工作时间:9:00-18:00;

2、社保保险:五险一金,公司额外为全体正式员工购买商业保险;

3、员工福利:丰富有趣的生日会、节假日购物卡或礼品等;

4、其他津贴:每月通讯费补贴;

5、团建活动:每月组织部门或集体团建活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span鹤龙东路22-2号A栋101室