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客服专员

广东驼驮网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-大岭山镇
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.根据公司提供的数据资源,通过电话/网络方式进行用户跟进,挖掘用户使用平台需求,筛选意向客户并进行公司产品使用引导,完成资源转化指标;

2.熟悉公司的产品信息及行业知识,接受客户关于产品方面的咨询,查询,投诉和建议等问题;

3.建立和维护客户资源,信息录入管理,建立客户档案,提交相关数据报表;

4.协助团队完成业务指标,协助活动执行相关安排。

5.负责处理客户咨询、建议和投诉、负责业务订单跟踪、负责群组运营。

岗位要求:

1.性格开朗有耐心,良好的沟通能力及灵活应变能力,有强烈的激活用户欲望和良好的服务意识;

2.熟悉互联网行业客服工作,有汽车相关行业的客服或者销售优先,能配合工作时间调整时间,有一定的抗压能力;

3.1年以上销售或者电话客服经验,有to B企业客户开发经验者优先;

4.具有独立工作能力,能够勇于接受工作挑战,自我驱动力和执行力强.

5.语言表达清晰、情绪管控能力好。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    广东驼驮网络科技有限公司(以下简称:驼驮科技)定位于工业制造领域的一家产业互联网平台,我们基于工业设备交易和维保服务,给买卖双方提供设备管理系统服务,通过产业数据的沉淀和应用,对产业资源进行整合和高效匹配,为工业企业提供更加低成本、更加高效的运营服务,助力工业企业更加轻量化转型升级,推动产业转型升级。*公司使命:让工业制造更美好
*公司愿景:成为最受工业制造企业信赖的设备全生命周期服务平台
*公司价值观:客户***、拥抱变化、诚信可靠 、敬畏、简单、开放

联系方式

  • Email:tie.sun@tuotuo-inc.com
  • 公司地址:地址:span大塘朗创新路2号