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客服专员

东莞市鸿发出国留学服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好 粤语良好
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:后勤

职位描述

1. 为留学生安排住宿、接机、监护等留学后续事宜;

2. 跟进学生在校的情况,及时处理学生的问题;

3. 为学生升学、学生续签提供指导和协助;

4. 定期回访学生和家长,解答疑问和协助解决问题,并将信息及时反馈给上级;

5. 为家长办理旅游签证业务;

6. 定期组织留学生活动;

7. 协助顾问外出办理公证等相关业务;

8. 按时完成上级布置的回访工作及数据统计工作;

9. 按时完成上司布置的临时任务;

10. 按公司要求整理咨询部及客服部的节日送礼名单,并协助送礼。

任职资格:

1.教育背景:本科

2.专业要求:专业不限

3.工作经验:工作经验不限,有相关客服经验优先考虑

4.能力特征:英语听说读写能力良好,具有较强的沟通协调能力,愿意与他人合作,有耐心及责任心,抗压能力较好。

5.个人特质:形象良好,性格开朗,言辞大方

6.其他要求:大学英语6级以上,或者专业4级以上。

7。语言能力:√普通话;√英语;√粤语;

职能类别:后勤

关键字:客服专员

公司介绍

东莞市鸿发出国留学服务有限公司是东莞市鸿发教育投资有限公司投资创办的专业留学咨询服务机构,公司立足东莞,辐射广东省及华南地区,旨在打造成留学服务行业的知名品牌。
鸿发出国留学是是经省教育厅、市教育局、工商局联合核准认定的合法留学服务机构, 主要业务范围包括:各国留学申请办理、签证办理、海外游学、托福、雅思培训、成人职场英语培训、海外院校考察等。

联系方式

  • Email:career@hongfalx.com
  • 公司地址:地址:span文昌路1号东莞理工学院城市学院行政楼