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客服文员

东莞市华辉信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-09
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责接听意向客户业务产品咨询;

2、负责处理客户投诉,解答相关产品使用问题;

3、意向客户名单跟进结果反馈;

4、建立对话术流程Q&A提出优化建议;

5、协助运营进行数据处理及分析。

任职要求:

1***18-30岁之间,普通话标准、声音甜美;

2、呼叫中心客服经验1年以上;

3、有电商或微商客服经验优先;

4、有信用卡、pos机客服经验优先;

5、有服务意识,电话服务技巧熟练;

6、具有良好的亲和力与团队精神,有上进心, 认真负责、诚心敬业、抗压能力强。

公司福利待遇:

1、上班时间:9:00—18:30(中途休息一个半小时)双休;

2、住宿+餐补:公司提供住宿和餐补

3、团建:公司定期组织团建活动、生日会、聚餐、下午茶;

4、社保:购买五险(养老、医疗、工伤、生育、失业);

5、培训与晋升:为员工提供管理及专业技能的在职培训,为员工的晋升提供大量机遇。

6、活动设施:公司设有乒乓球室、台球室、麻将房等设施;

7、公司位置交通便利。

公司介绍

东莞市华辉信息技术有限公司成立于2012年5月,是东莞市支付行业的领军企业,是国内最具完善规模的支付行业综合服务商。
华辉公司自成立以来,通过完善的经营管理体系与市场教育扶持体系,不仅致力于让每一位员工和合作代理商拥有自己的创新与发展空间,同时还利用坚实的后台服务体系,充分发挥每一位员工的积极性,主动性与创造性,帮助从业人员真正实现创业梦想。公司秉承我投资、你来做老板的合作经营理念,在公司营销体系中积极打造三级合伙人制度,目的就是要让优秀的业务人员和管理人员,都能以主人翁的心态与公司共同成长,共创辉煌,与成功人士并肩前行,让传奇式的领导人物带领有志于从事支付行业的人,实现草根创业致富的梦想。

联系方式

  • 公司地址:地址:span莞太路众创金融街1号楼27层