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客服专员

东莞仁华口腔医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:东莞-长安镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位描述:

1、负责每日电话回访已就诊终端客户,及其后期追踪服务,维系良好的医护关系;

2、负责对有不满情绪的终端客户进行解释和安慰,缓解客户的不满情绪;

3、负责对客户进行信息档案管理,并提供人性化服务;

4、客户关系维护:满意度调查、投诉受理、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等;

任职资格

1、形象气质佳,普通话/粤语流利,具备较强的亲和力和沟通能力,有服务意识;

2、具有团队合作能力和协作精神,爱岗敬业,责任心强。

3、有同岗经验者优先录用;

公司介绍

东莞仁华口腔医院,是经长安镇政府批准设立的口腔专科医院,是东莞市仅有的三家口腔专科医院之一。面积3000㎡,开设种植中心、正畸中心、儿牙中心、洁牙中心、修复中心、综合治疗中心、医学影像中心、消毒供应中心、护理中心、客服中心、住院部等科室。拥有完善的口腔诊疗模式、强大的专家团队力量、先进口腔健康管理理念和美学理念,为客户提供个性化的口腔健康服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长安万达广场购物中心商铺401号