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Help Desk Engineer

Sasa-莎莎化妆品(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)

职位描述

  1. 成为IT 桌面支持团队的成员,可以被要求在周末以及节假日加班。
  2. 负责初级阶段的问题诊断以及故障排查。
  3. 查找并处理各种IT相关问题,在必要时需将向上级支持部门汇报。
  4. 将各种相关故障以及问题记录在案。
  5. 负责安装调试收银系统,网络接入设备,以及其他零售相关设备。
  6. 根据需要完成各项指定工作。
  7. 可以在18:00~ 00:00 或者国定节假日从事轮班工作。

能胜任IT相关固定资产统计以及整理工作。   


任职资格: 教育背景: ◆计算机应用相关专科及以上学历。 经验: ◆具有良好的诊断分析问题技巧,良好的沟通能力及人际关系,并有电话在线支持的能力。 ◆能阅读英文技术文档。 ◆2年以上桌面支持经验,能独立完成各项任务也能团队协作。 ◆扎实的网络基础知识,有PBX维护经验。 ◆熟悉网络设计、硬件的安装与维护。 ◆良好的自我学习能力,责任心强,能胜任一定的工作压力。 技能技巧: A)有PC硬件,Win7,Win10, MSoffice系列维护经验。 B)熟练运用TeamViewer,VNC等远程维护工具 诊断和排除用户使用过程中的问题 C)清晰的问题处理思路,良好的电话沟通和处理问题等能力,能在电话中引导用户操作,找出可能导致问题的故障点,运用相关技能排除问题并做好事件记录的归档  

职能类别:网络管理(Helpdesk)

公司介绍

莎莎国际控股有限公司为亚洲区内具领导地位的化妆品零售集团。莎莎于一九九七年在香港联合交易所有限公司(联交所)上市(股份代号:178)。莎莎的使命是为股东创造***回报,为顾客提供最优质的产品及***购物体验,赋予员工机会提升自我及追求卓越。
莎莎在亚洲设有逾200间零售店及专柜,销售逾700个品牌产品,包括护肤品、香水、化妆品、护发及身体护理产品、美容营养食品、以及专有品牌及独家代理的名牌产品。莎莎的店铺网络设于亚洲区内四个市场,包括香港及澳门特区、中国内地及马来西亚,均由集团全资拥有及直接经营。莎莎化妆品(中国)有限公司实行具有吸引力的高佣金制度,提供优厚的福利保障和良好的职业发展机会,并为员工提供专业系统的培训。现为配合公司整体的业务发展需要,莎莎化妆品(中国)有限公司各店铺职位火热招聘中,诚邀有潜质的您加入莎莎的靓丽精彩人生,经面试录用者更有获得到中国香港接受专业美容培训课程的机会。我们期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:南京路189号和平大悦城购物中心