东莞招聘

2、配合上级领导梳理店铺售后处理流程，规范售前客服的售后处理流程； 

3、每日及时处理退款、退货订单，抽查所有超时未完成退款订单的跟进情况； 

4、负责整理分析退换货数据，收集客服反馈的信息，针对这些问题制定相应的解决方案；以便客服们能够更快、更准确答复买家、解决问题，提高工作效率； 

岗位要求：

1、年龄20-30岁，大专以上学历，有售后、客服等相关经历优先； 

2、精通售后客服相关理念和技巧，处理事情能力强； 

3、优秀的分析问题、解决问题的思维和能力，优秀的沟通表达能力； 

4、做事积极主动、责任心强，工作踏实，有较好的抗压能力； 

薪酬福利：

1、薪 金：月收入5k以上+五险一金+各项补贴+绩效奖金+年底双薪

2、假 期: 节假日及国家规定有薪假日严格按国家规定执行

3、食 宿: 提供免费住宿,餐费补贴

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。