东莞招聘

角色使命：致力于驱动公司业务客户体验提升

秉承客户体验至上的体验精神对公司产品，流程，平台界面进行全方位客户体验研究并带领团队采取有效行动进行客户体验提升。

1、制定客户服务规范和制度；

2、设计并优化客户服务各种流程；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

V1工业互联网科技是一家专注于全球垂直模具产业链的互联网平台企业，通过移动互联网和人工智能的技术创新和服务驱动，对模具垂直产业的产业链和内部价值链进行重塑和改造；同时，利用信息技术与互联网平台，充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，实现互联网与全球垂直模具产业链工业企业的深度融合。