东莞招聘

岗位职责：

(1)日常店面项目策划组织及运营，保证维修业务的正常运转；

(2)处理现场投诉或寄修服务投诉；

(3)分析系统数据管理团队表现；

(4)保证售后政策顺利落实到位；

(5)门店人员管理。

任职资格：

(1)专科学历以上，3年以上手机售后服务经验，2年以上服务店长经验；

(2)深入理解售后维修流程，熟悉寄修送修业务、备件管理及财务账目管理，善于利用数据分析店面运营问题；

(3)具备客户服务精神、用户导向思维；

(4)积极主动，主人翁意识强，善于发现问题并提出建议；

(5)热爱手机电子行业，精通通讯业服务标准及工作流程；

(6)掌握运用办公软件，具备基本网络知识

(7)具有一定的领导能力、人际沟通能力、计划与执行能力;

(8)有一定的运营能力保证店面的日常营运

(9)完成订货，盘点，设备保养等工作，

(10)确保培训门店所有人都具备良好的服务意思，要有快速有效解决客诉的能力；

(11)做好门店人员招募，培训，晋升计划等。

(12)有一定的业务分析能力，达成售后的业务考核要求。

福利待遇：

拎包入住：公司包住宿，拎包入住步行上班

工作时间： 每天09:30~18：30 （吃饭午休1小时，8小时工作制）；

社保齐全：享有统一社保购买；

带薪假期：按国家规定享受各种带薪休假（年假、婚假、产假、法定节假日等）；

奖金奖励：提成核算方式多样，多劳多得！更享有工龄补贴、年终福利；

其它福利：公司提供丰富多彩的业余生活，让你的生活更多姿多彩，如不定时聚餐、比赛，不定期的旅游、拓展；

培训发展：1对1岗前培训与带教，注重员工综合素质的提升，公司不定期组织团队培训；

晋升通道：店长-总监-副总 只要努力，在这里就能得到发展的机会！

面试与上班地址：

广东省东莞市东城区东城路217号轻出商业大厦8楼807

公交站（顺序优先距离最短）：

雍华庭站：4路，16路，21路，37路，872路，C1路，I5A路，IG1路，X22路

雍华庭（东城步行街）站：47路

白砂塘站：13路，17路，25路，37路，41路，46路

东城中心西路：14路，27路，52路，K4路，X11路

地铁站：地铁2号线东城站B出口沿东城路西行至招商银行上8楼即达。全程约600米。

本公司是国内最具网络覆盖、综合服务管理能力的手机服务企业，手机服务行业领导者，Apple公司授权的中国大陆指定售后机构。我们凭借全程的的IT、产品、客服系统，对业务全流程进行系统监控，保障用户手机数据安全，享受快捷、优质、安心的手机增值服务。

百邦使命 ： 创新服务 悦享生活 !
百邦价值观 ： 以客户为中心、以奋斗者为本、追求卓越、学习创新、团队协作、开放共赢 !