东莞招聘

工作职责：
1、配合总经理建立4S店售后业务战略，完成集团及厂家下达的各项售后经营指标，定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作；
2、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成；
3、建立完善售后服务体系，制订严格高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作；
4、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满意度；
5、负责对售后人员进行技术培训，以增强技术方面知识；
6、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评；
7、完善前台接待流程、接待礼仪、接交车工作流程及车间维修到位率及车间5S管理；
8、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
9、现场SA管控及处理客户现场投诉相关工作等。
任职要求：
1、28-38岁，汽车相关专业毕业，大专（含）以上学历；
2、三年以上4S店售后全盘管理工作经验和4S店售后经理实践经验，熟悉售后业务流程，有中高端品牌4S店管理经验者优先；对前台、车间、钣喷、机电、配件、美容、维修等有较丰富的全盘管理经验；
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程；具备基础的汽车基础知识和工程学知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力；
6、具有较强的客户服务意识，能引领团队员工提高服务质量，保证客户满意度；
7、熟练操作办公软件，有驾照并熟练驾驶技术；
8、具有工作压力承受能力、市场敏感度高，具备良好的职业操守，忠诚度高。
9、善于沟通，有较强的协调、应变、用人、决策能力。

      三惠汽车成立于2010年，总部位于惠州市惠城区，专注从事汽车销售及服务业务的公司。秉承“惠人，惠车，惠生活”的三惠服务理念，服务于广大车主朋友 , 2015年三惠汽车营业额达58亿元，累计贡献税收达1.5亿元。在珠三角区域汽车市场的占有率达5%，公司员工超过1000名，拥有客户资源超过10多万个。在广东、湖北、山东拥有13家4S店，其中广东地区6家，销售车辆包括沃尔沃、北京现代、上汽通用别克品牌、东风本田、广汽传祺、斯柯达、红标哈弗等多个世界知名品牌。公司拥有多个乘用车品牌覆盖，与全球多个汽车制造商建立了长期稳固的合作关系，并与部分汽车制造商签订了战略合作协议，为公司进一步扩大经营规模提供了保障。同时多年来杰出的业绩正在不断促成公司与主机厂之间更加深入的信任和合作。
依托广大的业务规模及广泛的销售网络和不断创新的经营模式，三惠汽车有实力为客户提供覆盖汽车生命全周期的，包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的一站式全方位综合服务。通过综合业务组合，公司的业务及经营业绩得到稳步增长，进一步加强了公司于中国乘用车经销及服务市场的地位，持续并紧跟行业发展。
自成立以来，在领路人的带领下，三惠汽车始终不忘使命，坚持为客户、伙伴、行业创造价值，建立管理和服务标准，将“惠人，惠车，惠生活”的三惠服务理念传递给更多的客户。同时不断履行自身企业社会责任，多次参与各地公益活动，为社会贡献出三惠人的一份力量，并持续推进公司自身在政府责任、环境保护、社会认可、员工关爱等方面的工作，争取不断开创科学发展，和谐共赢的新局面。
展望未来，三惠汽车将继续巩固在中国汽车的市场地位，品质为首，服务为先，致力成为更加优秀的乘用车经销服务商。