东莞招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、简单的计算机操作，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：9:30-22：30（上一休一）

明丰广场位居厚街中心最繁华地段--------康乐南路商业街，紧邻107国道、南环路、厚沙大道等交通干线，交通极为便利。广场周边集中了多家五星级酒店、高档娱乐休闲俱乐部、健康中心、酒吧街等消费元素，以及东逸翠苑等大型高尚住宅区，拥有超过10万常住人口，100万消费人流的成熟区域，交通极为便利。

明丰广场于2006年12月9日正式开业，是东莞规模***、功能最为完备、档次***的SHOPPINGMALL之一。总投资超过3亿人民币，占地面积为1万㎡，建筑面积达6万㎡。明丰广场地上17层，地下2层，其中裙楼6层为商业经营场地，面积为3.5万㎡，地下二层为大型停车场300多个车位，东塔楼10层、西塔楼11层为甲级写字楼。建筑设计融合国际先进商业空间设计理念，外观造型设计新颖，色彩缤纷，具有强烈的时代感和超前性，以简约、大气的风格体现出一个极具旗舰风范的国际商业建筑，是商业街中新的亮丽风景线；内部采用生态观光中庭，豪华观光电梯，采用最先进的购物中心空间组合模式。

明丰广场发展商东莞市明丰实业有限公司是一家集多元化产业综合发展的大型集团公司，公司自1991年成立以来，经过快速而稳固的发展，现旗下已拥有多家分公司，主要支柱产业为明丰商业广场和金龙珠宝首饰等。“创新开拓，锐意超时限，不断追求卓越，遵循可持续发展的思路”，是明丰实业公司发展的指导思想；“源于社会，服务社会，共创繁荣”是明丰实业公司的管理文化。开发商投入巨资开发的明丰广场，是以其长期经营开发和多年商业运作的成熟理念来打造和培育市场，以经营者的角度将项目做成厚街的精品及“商业旗舰”，整个项目只经营不出售，实行统一经营，统一管理，成立专业的经营、管理及招商团队进行项目经营管理招商，营造良好的商业氛围，给予朝经营的机构和品牌获得***的、长期稳定的收益，进而形成发展商、经营者双方“共赢”的局面。

明丰广场的目标顾客群以中高档的家庭式消费群体为主，市场领先战略，集合购物、休闲、餐饮、娱乐、商务于一体，名牌荟萃的大型高档百货公司---明丰百货，中国五百强企业大型连锁超市----人人乐，香港屈臣氏个人用品店、大家乐餐厅、麦当劳，光大证券、力美健健身中心、六福珠宝以及周大福珠宝等各具特色的名牌专卖店，配套世界一流的体验式购物环境，营造出厚街***一个“与世界生活同步”的“一站式”主题消费乐园。

明丰广场作为厚街政府大力支持的龙头商贸企业，屡创佳绩，得到了消费者的认同和高度赞誉。明丰广场秉持“优化生活品质”为经营宗旨，以“顾客永远***”为服务宗旨，回馈广消费者，强调合作、健康、亲切、和谐，主动创造现代新消费方式，表现对顾客的用心，追求超乎顾客期望的成果。