东莞招聘

职位描述

1、通过各电商平台沟通软件，在线解答客户提出的各种问题
2、掌握公司产品知识，引导并推荐客户所需商品促成交易
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前咨询以及售后指导相关服务工作
4、在线帮助客户沟通处理包括产品质量、使用、物流、赠品等售后问题
5、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升满意度
要求：
1.热情大方,有良好的表达沟通能力,具备一定的抗压能力和应变能力
2.认真仔细,思维敏捷、说一口标准普通话、积极开朗，善于与人交流
3.熟练打字，能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；能及时调整自己心态处理售后等棘手问题，不与顾客发生冲突
4.熟悉淘宝后台操作，有一年以上的客服经验，有提成

      广东聚广恒自动化设备有限公司是一家是集生产、销售、为一体的技术企业、公司的骨干精英们在行业内具有多年的工作经验， 公司生产的产品有：激光打标机、烟雾净化器、SMT周边设备、充磁机、硅胶喷涂机、3C行业点胶机、焊锡机、可以承接激光雕刻加工、工业皮带加工服务，我们可以为同行贴牌生产机器，欢迎您的咨询。
      1、激光打标机：光纤激光打标机,二氧化碳CO2激光打标机,紫外激光打标机,飞行激光打标机、MOPA激光打标机、非标自动化激光打标设备, UV激光打标设备,线路板二维码激光打标机。
      2、烟雾净化器：激光烟雾净化器、焊锡焊接净化器、艾灸烟雾净化器、粉尘回收净化器、剪断零件脚吸取器、
      3、SMT周边设备： 贴片机吸嘴清洗机、吸嘴检测机、锡膏回温机、锡膏搅拌机、零件记数器、炉温测试仪、平行移载机、PCB分板机、钢网清洗机。
      4、充磁机、喷涂机、3C点胶机、焊锡机、螺丝机
      5、工业皮带：进口工业皮带、广角皮带、输送皮带、铁弗龙布带、多沟带、发动机传动皮带、铁氟龙网带、非标特殊加工皮带、活络带、进口同步皮带、进口三角皮带、进口齿形皮带、机械皮带、高温皮带、GATES齿形皮带、EP输送带。
      6：激光雕刻加工：五金、陶瓷、石头、木头、玻璃、塑料、硅胶、布艺、皮料等各种材质均可加工。
      7：配件、耗材：SMT吸嘴、飞达、AI配件、波峰焊配件、SMT润滑油。
      我们的产品适用于各行各业如：锂离子电池、光通讯器件、手机通讯部件、IC芯片、电工电器、照明灯具、珠宝首饰、五金工具、卫浴洁具、仪表仪器、汽摩配件、手机通讯部件、五金模具、精密器械、医疗器械、集成电路、IT 电子产品、数码金属部件、军工航空部件、印刷制版、、仪器仪表、SMT组装、陶瓷珠宝、计算机制造、服装服饰皮革、餐饮炊具、工艺礼品、广告装饰等众多金属、非金属、电子制造领域。

      聚广恒自动化公司将一如既往的视客户为亲人，服务到心，加强技术升级，不断提高设备的 稳定性，持续开发出具有较高技术含量的设备，大力推广自身品牌战略。

      公司秉承“以市场为导向，以客户为中心，以技术为保证，以服务为后盾”的经营理念，以“品质稳定，服务贴心，持续改进，不断创新”为目标，依托灵活、高效的管理，在日益激烈的行业竞争中，兼顾行业应用和客户的个性化服务，通过提供高品质高效率的开发能力和技术，为共同提升广大客户的制造装备和创新工艺水平，满足您对生产力需求的同时还能满足您的成本预算。只要您一个电话，剩下的由我们来做。我们真心期待与您合作！

公司价值观：
 勿急、勿燥、沉淀、积累、成长、收获、创新、求实、尊重、信任、付出、谦逊。
公司使命： 为客户提供高品质的制造设备和专业服务、籍此帮助客户不断降低成本。

公司愿景：
成为有研发、生产能力的智能制造设备生产商，让我们的同事在公司实现自己的理想，绽放出彩人生。