东莞招聘

【招聘职位/工作内容】

中信银行信用卡账户管理专员（圆梦金、年费、新快现业务）

1、圆梦金业务：消费分期

业务概念：针对现有的中信银行信用卡优质用户，在客户原有额度的基础上提供一笔临时额度（该笔临时额度期限30天），客户使用后自动将使用部分办理分期还款业务，收取相应分期手续费。

2、年费业务：卡片升级

业务概念：针对现有的中信银行信用卡优质用户，帮客户将普卡升级为金卡，金卡升级为白金卡等，客户享受权益的同时，银行收取客户信用卡年费。

3、新快现业务：现金分期

业务概念：针对现有的中信银行信用卡优质用户，提供一定额度的资金，直接汇款至客户的储蓄卡中，客户使用后可分期还款，银行根据资金额度收取相应的分期手续费。

【工作形式】

根据中信银行提供的客户名单，使用中信银行官方热线，以电话外呼的方式与客户联系，为客户***分期等银行增值业务，无需外出，室内完成工作。

【工作时间】

圆梦金业务：

每天9:00-18:00,8小时制（中间休息1小时）

每月休息合计5天：排班轮休（休息日可能在工作日，也可能在周末时间）

新快现和套餐业务：

每天9:00-18:00,8小时制（中间休息1小时）

每月休息合计5天：全月***周双休，剩余的周末单休

【工作地点】

福田区保税区4号门 黄槐道 深福保科技园B座

【职位要求】

1、沟通能力较强，普通话流利，有电话客服或营销经验者优先；

2、熟练操 年龄18-35周岁，高中/中专及以上学历；

3、熟练使用office办公软件；

4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。

【福利待遇】

1、劳动保障：

入职后一个月内为其办理相关社会保险手续（试用期4险，转正5险1金）；

2、薪资结构：底薪+提成+奖金

试用期两个月提供最低工资保障4000元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下，“底薪+提成+奖金”实际工资低于4000按4000发放，高于4000按实际发放)；

转正综合月薪6500-8000元/月，优异者1万元以上；

3、提供住宿：根据宿舍床位情况安排，入住前2个月免租期（前提是需要在职半年，如未达半年则需要在离职前补扣前两个月每月500元的住宿费），水电费按实际产生费用与同宿舍人员平摊；

两个月后继续住宿则收取500元/月住宿费，水电费按实际产生费用平摊。

4、休假福利：享受法定节假日等各类假期；

5、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6、晋升机会：完善的职业发展通道，每6个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；

晋升路径：

A、专员---组长---项目主管---项目经理， 享受带团队的成就感；

B、专员---管理文职岗位---质检岗---培训师 享受安稳无压力的工作

7、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1.团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2.活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

深圳市喜瑞凯投资管理有限公司是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。 我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍，并与全国五百多所高校及中职或技校、多个企业及政府部门建立了长期稳定的合作关系。目前公司主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。该业务是公司利用广东移动提供的10086线路，为广东移动提供电话接听和外呼服务。属于项目外包员工。
主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。公司在北京、广东、广西、江西等城市建设了呼叫中心，坐席.......