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亚马逊高级客服

深圳市蓝禾技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-04
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、依据亚马逊平台基本规则,监控Performance状态及时移除低评分Feedback ,保证账号健康和品牌展示;

2、依据差评反馈制定解决方案,维护产品表现;

3、针对店铺情况推进运营和产品改进,提出优化建议。


岗位要求:

1,英语CET6以上(专八优先),良好的英语写作能力;

2、1年以上跨境电商平台客户服务或其他行业大型企业客户服务经验;

3、耐心,细心,有热情,洞察力、抗压能力强,能够对待不同问题随机应变;

4、逻辑能力强,有流程梳理和解决方案制定相关经验。

岗位晋升:

该岗位为双向发展岗位,可选择往运营方向发展,或者往资深客户经理岗位上发展。

职能类别:客服主管

关键字:客服管理客服海外

公司介绍

关于蓝禾:
诞生于2008奥运年,在小步快跑的13年中,加入的同行者2000+!13年的历程中,我们跑出了图拉斯、锐舞、诺印三个国际硬核品牌一直聚焦于3C数码、智能车载、生活家电等品类,跑进了亚马逊、天猫、京东TOP3商家,跑到了全球100多个国家和地区,赢得了上亿忠实用户。公司目前采用“小前端+大平台”运作机制。

蓝禾实力:
蓝禾每年都以高双位数的增长速度持续发展,坚持“单聚焦、多品牌、全渠道”的发展战略,致力于为全球消费者创造高体验感的产品。自主研发的产品已获3000+专利,多次荣获德国红点奖等伙计大奖。

团队成员:
蓝禾在职雇员2000余人,核心成员均来自世界500强企业,90后占比85%,95后占比52%,95后管理层25% ,办公室人人都是5G冲浪青年!年轻包容的管理风格吸引了国内外***名校的后起之秀,形成一支年轻化、有激情的团队。

环境:
包罗万象的办公环境,ins风、工业风、科技风、日系风,我们的办公室就是名副其实的拍照圣地,每一张图片都保证你成为朋友圈最靓的仔!

氛围:
这里不讲title,不论资排辈,办公室梗来梗往,互怼互夸的办公氛围

晋升:
内部有灵活多样的发展途径,你总能找到适合自己实现人生价值的道路

福利:
入职五险一金+有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金/项目奖金+分红)+免费下午茶+生日会+完善的培养体系+不设限的晋升通道+提前10天发放当月薪资+带薪旅游、团建拓展+创意食堂+免费健身房+兴趣部落等

联系方式

  • Email:chenchun@lanhe-tech.com
  • 公司地址:深圳市龙华区展滔科技大厦C座12-16楼 (邮编:518131)