东莞招聘

职位描述： 

1、了解Amazon规则，配合运营专员处理售前，售中，售后的邮件。及时解决客人售前疑问，促成更多交易达成，做好售中和售后服务，协助客人学会使用产品，提供专业的售后服务切实解决客人问题，提供良好的客户体验；

2、通过与客户沟通展现优秀服务，获取真实好评； 

3、争取移除中差评或把中差评改为好评，并确保账号安全稳定和可持续发展。

4、对无法移除的中差评留下comment，减少中差评的负面影响。

任职资格：、

1、专科以上学历，英语相关专业，cet-6以上；可接受优秀的应届生；

2，熟练操作Office办公软件；英语阅读、书面表达及沟通能力强，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

3，耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；

4，稳定性强，认可跨境电商行业，能适应电商快节奏的工作模式；

5，具有很强的上进心、同时拥有很强的沟通（及时反馈结果）、协调能力，团队协作意识强

6，具有较强的语言组织能力，欧美思维，能精准分析顾客需求并通过邮件清晰转达给客户，灵活解答客户的问题；

关于蓝禾：
诞生于2008奥运年，在小步快跑的13年中，加入的同行者2000+！13年的历程中，我们跑出了图拉斯、锐舞、诺印三个国际硬核品牌一直聚焦于3C数码、智能车载、生活家电等品类，跑进了亚马逊、天猫、京东TOP3商家，跑到了全球100多个国家和地区，赢得了上亿忠实用户。公司目前采用“小前端+大平台”运作机制。

蓝禾实力：
蓝禾每年都以高双位数的增长速度持续发展，坚持“单聚焦、多品牌、全渠道”的发展战略，致力于为全球消费者创造高体验感的产品。自主研发的产品已获3000+专利，多次荣获德国红点奖等伙计大奖。

团队成员：
蓝禾在职雇员2000余人，核心成员均来自世界500强企业，90后占比85%,95后占比52%，95后管理层25% ，办公室人人都是5G冲浪青年！年轻包容的管理风格吸引了国内外***名校的后起之秀，形成一支年轻化、有激情的团队。

环境：
包罗万象的办公环境，ins风、工业风、科技风、日系风，我们的办公室就是名副其实的拍照圣地，每一张图片都保证你成为朋友圈最靓的仔！

氛围：
这里不讲title，不论资排辈，办公室梗来梗往，互怼互夸的办公氛围

晋升：
内部有灵活多样的发展途径，你总能找到适合自己实现人生价值的道路

福利：
入职五险一金+有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金/项目奖金+分红）+免费下午茶+生日会+完善的培养体系+不设限的晋升通道+提前10天发放当月薪资+带薪旅游、团建拓展+创意食堂+免费健身房+兴趣部落等