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电商网络客服

上海龙胜实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 通过淘宝/京东/拼多多等平台在线接待客户,高效解决客户提出问题,促成订单。

2. 及时跟踪客户订单,出现售后问题,及时处理,提高客户满意度;

3. 及时反馈产品问题和顾客需求,并提出改善建议。

4. 良好的沟通表达能力,能够热情的为客户介绍产品,积极主动的销售和服务意识,有足够的耐心和细心能为各种客户解决问题。

岗位要求:

1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;

2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上;

3.性格温和,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;

4.具有良好应变能力,吃苦耐劳,抗压能力强,能够适应两班制;

5.有销售客服经验者优先,应届毕业生择优录取。

薪酬福利:基本薪资+提成,保底5500元;

作息时间:早班8:30-17:00,晚班16:00-24:00,做六休一。

公司介绍

龙胜成立于1993年,总部设立于中国上海,是一家专业从事管业、水暖、开关插座、LED照明、低压电气、浴霸、换气扇、集成吊顶等家居水电建材产品的集研发、制造、销售于一体的大型现代工业实体企业。
龙胜在上海、浙江、广东和安徽建立了四大生产基地,工厂面积二十余万平米,拥有完善的生产设备与品保检测实验设施,具备强大的生产能力。除了满足龙胜自有品牌营销之外,还承揽了部分国内外知名品牌的OEM∕ODM代工业务以及服务。龙胜旗下的名族浴霸产品,产销量多年来稳居行业前三强。
龙胜集团二十多年始终坚守“精工不止表面”的企业理念,***4大精工品质,为“建设百年企业,打造民族品牌”的目标砥砺前行。经过二十余年的专注深耕,公司累计获得发明、实用新型、外观等专利近两百项,其中有5项是国家发明专利。
龙胜是室内加热器国家标准起草单位、中国天花吊顶协会副会长、中装协材料应用分会副会长,先后获得上海市高新技术企业、上海市专利试点企业、上海名牌、吊顶行业十大领军品牌、中国装饰工程联盟杰出品牌等一系列荣誉,龙胜在专业与实力上广受行业认可。

联系方式

  • Email:longshenghr@126.com
  • 公司地址:上海市松江区永丰街道金玉路1088号 (邮编:201600)