东莞招聘

岗位职责：

1、负责各进驻客户物业费、水电费的催缴；

2、及时响应客户咨询投诉，对管理区域内异常情况及时处理与上报；

3、负责管理区域的楼宇、环境卫生、设施设备、治安、车辆与人员巡查与管理；

4、负责各类咨询、投诉及电话的处理和来访用户接待工作。

5、积极配合完成各部门经理、客服主管处理业主投诉、纠纷事宜。

任职资格：

1、具有良好的服务意识，团体合作意识；

2、有同类物业项目管理工作经验优先；

3、具备较强的理解接受能力，及沟通协调能力；

4、能独立完成物业各项制度制订，现场走动能力强，工作落

实效率高；

5、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动

与需求方进行沟通；

6、能够熟练操作常用办公软件；

此岗位工作地点松山湖大学创新城。

广东东鸿物业发展有限公司作为一家拥有现代化管理理念的国有企业，业务涵盖住宅、写字楼、火车站、公园、会展场馆、轨道交通、政府办公楼等多个领域。公司秉承专业化、标准化、体系化的宗旨，以效率为核心，实行总经理责任制，形成公司总部和各物业管理服务中心的二级管理架构。公司总部设物业管理部、行政人事部、计划财务部、资产运营部、品质管理部、市场拓展部五大职能部门，负责公司整体的战略规划、职能管理、资源整合、品质管理、服务体系的完善和提升；下设各个物业管理服务中心，坚持严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务，致力为每一位客户提供优质的服务。
公司战略四大定位：一是做物业服务的供应商；二是做物业资源的开发商；三是做物业保障的服务商；四是做物业资产的运营商。致力于3-5年内成为东莞市内***的物业经营管理企业，同时多元化运作，打造东鸿集团公司。
公司注重员工职业素质的培养，并致力于为每位员工搭建绚丽的舞台，使员工与企业共同成长。公司以满足客户需求、实现管理服务价值为***目标，不断提升服务质量，致力于为客户创造更多的价值。0769 22889757