东莞招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

红海人力集团主体广州红海人力资源有限公司成立于1999年，原隶属广州市劳动和社会保障局，于2004年6月改制为股份制有限公司;2005年后公司业务实现快速发展，规模迅速扩展至全国，于2008年实行集团化运营，是一家专业提供人力资源整体解决方案的外包服务集团公司。

创业十年来，红海人力集团在人力资源外包的服务理念、服务模式、服务方法和服务技术等方面，已形成了一整套能够为客户提供人力资源管理规范化、专业化、责任风险化、数据信息化和跨地域属地服务化的服务体系和服务能力，能够根据客户的各类价值需求提供"灵活、便捷、规范、专业，降低成本与风险"的人力资源外包服务;在服务中能够运用先进的管理理念、服务技术和专业的服务能力为客户排忧解难。

红海人力集团是一家讲诚信、重信用，勇于、敢于和善于为客户承担责任风险的专业人力资源集团公司，在履行服务承诺上受到了众多客户的认可、赞誉和信任，目前已在全国为近2000家大中型企事业单位提供人力资源外包，实现劳务派遣、人才派遣、劳务项目承包、生产性业务外包和人力资源各项事务业务外包服务人数近20万人;为各类企事业单位提供人力资源管理技能培训、职业资格认证培训、劳动保障法律知识培训、企业内部培训25多万人次;为众多企业提供了优质的人力资源管理咨询策划，协助他们构建和发展现代企业制度，使这些企业的经济效益获得显著提升。

红海人力集团已是一家集招聘流程外包、人才选拔测评外包、劳务派遣、人才派遣、岗位外包、人事事务业务外包、薪酬福利业务外包、社会保险业务外包、人事档案信息数据业务外包、劳动关系调解与仲裁诉讼业务外包、劳动保障法律法规咨询业务外包、劳务项目承包、生产线业务外包、金融服务业务外包，代缴个税和财务结算规范策划业务外包等业务外包的专业服务公司，也是一家享誉华南乃至全国人力资源服务行业知名的专业人力资源公司。

广州红海人力资源有限公司注册资本为5000万元人民币，地址位于广州市万福路137、143号，总部办公场所面积约3200平方米，办公设施和现代化设备先进完善。现整个集团有员工1800多人，其中拥有高级、中级、初级人力资源职称、职业资格证和持有广东省劳动保障厅颁发的劳动人事岗位资格证等证书的人员占92.97%。还有一批熟悉劳动保障法律法规政策、人力资源管理专业人士和劳动保障管理专家组成的顾问团队及在线律师顾问队伍。在人力资源外包服务方面，我们已经积累了丰富的经验。有了红海人力集团这个坚强的后盾，能够让您更有保障、更安心的投入到人力资源略管理当中。

红海人力集团目前已在华南、华中、华北、西南、西北和东北地区开设了86家分子公司;为中国联通、中国电信、南方航空、广药集团、广州供电、广州自来水、广州煤气、广州市政园林、广州第三公共巴士、广州穗盟与天湖出租车、华为、美的、强生、奥的斯、索尼等近2000家大中型知名企业和机关事业单位，提供劳务派遣和人事事务代理服务总人数已达20余万人，已成为我国华南地区规模***、实力最雄厚的人力资源公司和广东百强服务业企业。