东莞招聘

岗位职责：

？积极开展和推进各项服务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的服务标准

？制定、安排和协调服务工作的具体开展,协调业务接待、保修、收银、维修车间、备件之间的关系

？监督指导服务顾间、服服务顾问助理、前台文员的具体工作,对其进行考核

？受理客户抱怨和投诉,解决服务问题

？负责计划并执行服务前台人事要求(聘任/解聘)

？激励服务部门员工

？推动服务人员培训,包括日程安排和测评措施,制定培训措施

？策划并实施服务部门的测评措施

？组织并监督服务部门的订单及结单状态

？协助服务部长制定单独的流程图和检查表,以便优化流程

任职要求：

1、大专以上学历，有汽车行业前台主管相关经验3年；

2、有较好的管理能力、协调能力、沟通能力；

3、有驾驶证，服从上级领导的工作安排。

永佳丰田汽车销售服务有限公司旗下有广州永佳丰田番禺店、广州永佳芳村店、广州永佳南沙店、东莞永佳丰田、东莞永佳雷克萨斯、东莞永佳中通、东莞永佳丰田石排店、东莞永佳丰田大朗店、江门永佳丰田、江门永佳恩平店、广州永佳雷克萨斯店11家公司。它是集“丰田汽车销售、汽车维修及保养、丰田纯牌零件供应、信息反馈”四位一体功能的企业。广州永佳丰田、东莞永佳丰田、东莞永佳丰田石排店和江门永佳丰田现经营：一汽丰田、进口丰田的全线车系和服务；东莞永佳中通经营广汽丰田的全线车系和服务。广州店的地址为广州市番禺区大石街河村村迎宾路侧（渔民新村对面），东莞店在东莞市厚街镇溪头康乐南路段，石排店地址在东莞市石排镇石排大道燕窝路段。
    回顾过去，永佳丰田取得了丰硕的成果，2005年、2006年蝉联“一汽丰田全国销售冠军店”称号，“一汽集团***经销商奖”，“十佳汽车名店”、“五星级经销商”等荣誉。特别是2004、2005、2006、2007年连续四年荣获了一汽丰田授予经销店的奖项“全国十佳优秀经销店”。2013年永佳丰田第八次荣获“全国金牌店”。一直以来，永佳丰田贯彻“创造实实在在的顾客价值、超越百分之百的顾客期望”的经营理念，致力于为广大客户提供优质的服务，为永佳员工提供广阔的发展空间。现诚邀您加入永佳丰田的大家庭，与我们一起共创美好未来！

 荣誉榜
     第八次荣获全国金牌店
     一汽丰田全国十佳优秀经销店(连续四届)
     一汽丰田销售金牌店
    一汽丰田全国优秀样板店
     一汽集团***经销商
     qm60’快速保养全国样板店
     高级维修服务顾问店
     一汽丰田现场营销培训基地
     东莞交通行业文明企业
     东莞市汽车维修行业协会会员单位
    一汽丰田二手车销售认定店
     东莞五星级汽车经销商
     东莞金牌汽车经销商


联系方式：
电话：0769-81722008 传真：0769-81722086
联系人：方小姐
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