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关于英孚:

EF英孚教育，是一所由创始人BertilHult于1965年在欧洲的瑞典创立的教育培训机构。企业的理念非常明确：将本地的学生带到英国当地去学习英语。这是一个看上去很简单的主意----在英国当地学习英语和文化----但却是一种全新的学习模式和潜力巨大的商业机会。

如今，体验式学习已然成为现代教育发展中的一座丰碑。对于EF英孚来说，在创立初始到现在的50年间这种理念早已被运用在我们所有的教学过程之中。

EF英孚教育，是一家国际化的企业，长期致力于通过教育打破世界之间的语言隔阂。现在我们在全球超过50个国家500多个学校及办公室开拓我们的事业，雇佣超过4万名的员工，专业教师和导游。我们一切的一切都只有一个共同的使命：教育，让世界无界。

工作内容：

• 负责访客接待和校区日常学生服务；（会有cover前台的部分，介意者慎投）
  
• 为校区所有人员创造愉快的学习环境和氛围，包括中心出入管理，访客接待并引荐给课程顾问，课程预订和登记；
• 及时将EF政策和信息通知学员，通过学习进度管理系统跟进学员，为学员提供必要的帮助和指导

任职要求：

• 拥有本科以上学历（有相关工作经验者可放宽至大专）
• CET-6级以上，流利的英语沟通能力
• 具备相关客服经验者优先
• 英语能力和工作经验适合者可直接应聘“学习进度主任”岗位
  

晋升通路：

服务顾问--学习进度主任--资深学习进度主任--服务运营主管--中心运营经理

在英孚，我们始终坚信教育改变人生，每一位英孚的员工都致力于帮助我们的学员提升语言技能，打破语言、文化和地域的障碍，为他们创造美好的未来助力。加入英孚，你将会进入一个活力十足的多元文化环境，这里召唤对于职业发展前景有热诚追求的业界精英，提供成人英语培训乃至整个英孚集团的发展平台。世界是你们的，和我们一起探索吧！

The role:

Service Consultant is responsible for visitor reception and general student service in each center. The Service Consultant creates a welcoming atmosphere for all people in the center, including center access management, APP/Walk-in reception and handover to Course Consultant, booking and check-in services, communicating EF policy and other information, and student follow-up via the Progress Management System. The Service Consultant also needs to respond to student’s requirements when s/he is seeking help or guidance.

You will:

• Create and maintain a happy and welcoming environment for student and prospects
• Help students plan and review study progress according to EF’s learning approach Follow up and keep students informed and updated on changes within the
• Collect student feedback and cooperate with relevant colleagues to promptly solve issues
• Maintain general center cleanliness and discipline.
• Liaise with Course Consultants with regard to potential course extension, renewals and referral follow-up
• Support other center functional teams when needed
• Perform administrative duties as required
• Assist with Center projects as needed

You have/are：

• Bachelor or above
• CET-6 and above, good English communication skill
• Customer service experience is preferred

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.