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双休+回访客服/续费专员+福田住宿

深圳市喜瑞凯投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户代表

职位描述

【主要职责】

根据公司自有客户资源,致电给已购买好医保产品(支付宝业务)的用户,提醒产品即将到期,需要续费的直接在线办理,用户不续费也和我们没关系,我们的主要工作就是回访提醒为主

【职位要求】

1、高中/中专以上学历,性别不限18-32周岁;

2、普通话标准,音质佳,沟通表达能力强,亲和力较好。

3、反应灵敏,抗压能力和逻辑思维能力强,对客户提出的异议,能迅速解决。

4、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于35字/分钟。

【工作时间】

周一至周五(09:00-18:00),周末或法定假日(12:00-21:00),月休7-8天(排班轮休)

【薪资待遇】

试用期(2个月):保底工资3900元/月(在全勤情况下,实际工资低于3900元按3900元发放,高于3900元按实际发放),综合4500-5000元;

正式期:综合月薪4500-6800元/月。

【福利】

1、社保:根据国家规定,为员工购买五险一金;

2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;

3、提供住宿

4、节日慰问:发放节日福利;

5、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间;

6、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:

1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管


公司介绍

深圳市喜瑞凯投资管理有限公司是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商,我们始终坚持以技术为创新,以服务为本。公司自成立以来,一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。 我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍,并与全国五百多所高校及中职或技校、多个企业及政府部门建立了长期稳定的合作关系。目前公司主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。该业务是公司利用广东移动提供的10086线路,为广东移动提供电话接听和外呼服务。属于项目外包员工。
主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。公司在北京、广东、广西、江西等城市建设了呼叫中心,坐席.......

联系方式

  • 公司地址:地址:span温南路78号