东莞招聘

岗位职责

一、 渠道客户服务：

1. 与客户直接对接沟通订单事宜后，内部与公司财务、仓库进行查款、查货后系统建单安排出库，跟进物流情况至客户收货； 2. 按照客户要求提交开票申请；

3. 提供客户产品上架所需公司、产品资质信息等；

4. 淘云代理产品采购事宜以及到货情况等与供应商跟进对接，淘云自有产品根据库存以及客户需求情况与供应链部门随时同步交货情况；

5. 渠道及新零售客户合同季度返利核对、月度提货政策返利核对、柜台返利核对等；

6. 线下渠道终端消费者投诉处理，协调代理商、门店与终端消费者纠纷问题；

7. 新零售客户售后处理，针对平台服务商；

二、业务人员销售支持：

1. 线下渠道每日回款数据统计、每日月任务达成统计表、阶段性达成统计表、销售提成核算表等表格；

2. 与渠道客户、业务人员对接合同初步审核、修改等事宜，国包客户合同商务条款与法务对接修改；

3. 线下代理商相关提货政策、商务公文与上级领导沟通后形成公文宣发；

4. 与一线工单客服对接淘云商机工单，及时传达给销售人员，并确保销售人员及时联系；

5. 渠道人员部分行政工作支持

三、其他工作：

1、 新零售相关商务事宜；

2、 违规销售处理，对渠道违规客户进行沟通协调以及按照相关合同约定处罚；

3、 上级领导交待的其他事宜

四、任职资格

1、一年以上同行业同岗位经验；

2、熟悉合并报表编制及EXCEL函数运用优先；

3、熟练使用金蝶财务软件及office等日常办公软件；

4、工作细致、责任感强，具备较强的沟通协调能力及团队协作意识。

安徽淘云科技有限公司作为科大讯飞股份有限公司的子公司，是一家专业提供儿童智能产品、语音技术方案及云智能平台的公司。公司以“陪伴少年儿童快乐成长、开心学习”为使命，致力于儿童产品的开发设计。淘云科技深耕儿童领域多年，通过行业资源及市场经验，希望可以打造最具影响力的儿童智能产品，陪伴少年儿童快乐成长、开心学习！
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