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售后客服 客服专员

东莞市万聘网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-01
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、通过电话方式回访客户,做好客户满意度调查;

2、负责老客户维护工作,了解客户需求、及时解决客户所反馈的问题;

3、将客户资料整理录入公司的CRM客户管理系统;

4、促成客户二次合作,续费客户签署,了解客户合作进展,将客户资料归档;

任职要求:

1、性别不限,20-35岁;

2、高中及以上学历,专业不限,有经验者择优录取;

3、具备良好的客户管理服务知识;

4、声音甜美普通话标准,熟练操作IT设备及办公软件;

5、能够独立承担客户咨询解答工作;

该岗位福利(基本工资:3000元+考核工资500-2000+奖金)

公司介绍

    东莞市万聘网络科技有限公司成立于2008年,注册资金300万,在东莞、长沙都分布开设了分支机构。东莞市万聘网络科技有限公司是从事专业网络服务的企业,目前是深圳重点扶植企业,同时亦被纳入国家高新企业行列!
    东莞市万聘网络科技有限公司长沙分公司的核心文化是“创新、感恩、责任、分享、共赢”;我们的追求是“为员工谋福、为客户获益、为社会做贡献”;我们的管理原则是“家庭、学校、军队”;我们的愿景是做中国***的B2C网站;我们的战略目标是“立足深圳,辐射全国,走向世界”。

  
我们的待遇
本公司为每位在职人员提供公平的个人发展空间与具有竞争优势的薪酬福利体系;
个人发展空间:普通职员—组长—主管—经理—总监—副总经理—总经理;
公司定期组织活动:户外活动、拓展训练、国内旅游、员工生日会;
奖励多样化,包括有:年终奖、绩效考核奖、个人奖励、团队奖励、月度奖励、工龄奖、学历奖、职称奖励;
员工均享受各种有薪假期:产假、婚假、丧假、年休假及国家法定假期;

    公司管理方式以企业文化管理及制度化管理相结合;公司拥有完善的培训体系--当年,新入职人员还会享受到40小时的入职培训,每位在职人员都有机会接受不低于198小时的在职培训,还有机会被选派到专业培训机构进行专业化系统学习;
    公司经过多年发展,在行业类奠定坚实基础,并树立了良好的口碑。为更好地为企业和人才提供服务,公司计划相继在国内各大中城市设立分支机构,现向社会及院校诚征有志之士加盟!如您有幸加入我们的团队,公司将与您签订正规的劳动合同,并为您提供完善的劳动保障。

公司地址:长沙市岳麓区梅溪湖(麓云路地铁口1出口)天祥水晶湾西座440
地铁站台:麓云路1出口
人事部电话:13308408830

联系方式

  • Email:dgwlwlhr@126.com
  • 公司地址:地址:长沙市岳麓区梅溪湖(麓云路地铁口1出口)天祥水晶湾西座440