东莞招聘

1、 对销售及售后客户100%进行回访；

2、 为客户提供专项回访服务（流失客户回访、首保提醒等）；

3、 对回访内容及时进行记录、汇总、反馈；

4、 对出现的客户关系危机、异常、疑难问题迅速向部门经理汇报相关信息。随时掌握、判断客户服务中发生的问题和现状，做好预测，并根据掌握的情况及时采取纠正、预防措施；

5、 积极开展客户增值服务，让服务深入客户心中，提高客户满意度，提升客户忠诚度；

6、 针对客户投诉、客户关怀、市场动态定期形成分析报表；

任职要求：

1、较强的文字组织能力；

2、电脑操作熟练；

3、工作细致，有较强的工作责任感；

4、具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德；

5、有较强的工作能力和综合协调管理能力，能正确处理好各方面关系；

6、 其他：上级交办的其它临时性任务。

     东莞寮步保时捷中心隶属于中国正通汽车集团（股票代码:01728），成立于2010年5月17日，位于东莞市寮步镇寮步国际汽车城内，占地面积9千多平方米，地理位置优越，交通便利。公司为员工提供优越的福利，提供每日三餐和住宿，为员工购买五险一金，定期免费为员工安排身体体检，享受生日福利，节日福利以及年度拓展活动等。
    我们诚挚地邀请您加入我们的大家庭，与我们一起给自己的职业生涯创造一个新高度。