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客服产品运营专员 (职位编号:J204851)

网易集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-09
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

Responsibility
1、负责严选服务场景相关产品的规划与落地执行;
2、分析严选服务过程中相关产品线存在的问题与机会,并设计产品化的解决方案;
3、关注行业在电商服务相关的出色思路,学习并引入严选;
4、思考通过产品化流程与功能,提升严选服务模式的商业竞争力;
5、做好跨团队协同,主动推动协调相关团队共同产出方案,推动产品功能上线,并跟踪数据反馈,及时优化迭代。
Requirements
1、3年以上相关工作经验(电商产品运营,业务分析改善,数据分析能力等)
2、 有良好的逻辑思维能力,能将复杂的业务场景进行归纳总结,形成产品方案并能落地;
3、富有责任心和较强的行业理解能力,执行力强且有较强的抗压能力,应变能力。
4、沟通和协调能力优秀,能够与业务团队和产品研发团队配合默契,具备一定的项目管理能力,达成目标;

职能类别:其他

公司介绍

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受广大网民欢迎,曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。

网易作为中国网站的领先者,始终致力于电子商务及IT产业的持续发展,同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标,网易把亿万的网民聚集在一起,实现资讯的共享,为用户提供更好的服务,为他们创造更愉悦的在线体验。

联系方式

  • Email:liqiang04@corp.netease.com
  • 公司地址:地址:span西北旺东路10号院中关村软件园二期西区7号A座