东莞招聘

注：本岗位为纯在线客服，不用接听、不用销售。

工作描述:

1)通过邮件的形式，回复平台开店的商家咨询，为客户提供及时、准确、周到的服务

2)负责客户关系管理及维护服务;

3)能够通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的回答和专业的服务提高客户满意度;

4)对服务中发现的问题及时反馈，积极提出建议和改进意见。

工作要求:

1)大专或以上学历，已取得毕业证;

2)耐心，思维敏捷，良好的主动学习能力，良好的抗压能力，团队合作精神和服务意识;

3)打字速度:每分钟45字+;

4) 熟练使用电脑和互联网。

5)英语达到读写水平，***有考等级，英语A/B级亦可。

福利待遇：

1)薪资结构:底薪3500-3900（面试评定）+补贴1000+绩效，月均5000-5500

2)做五休二、餐补、岗位津贴、五险一金+商业保险、带薪年假5-15天、节假日礼品

工作时间:

9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00

每周轮休2天工作5天，每天8小时

地址：深圳市龙岗区五和大道南星河World A栋20楼

10号线雅宝站C2口

广州优奇信息科技有限公司，我司子公司：广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务，主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术，帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式，从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成，利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统，实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算，具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。