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客服主任

深圳市桦杰物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

1. 根据销售人员的具体订单,在ERP中制作订单表,下单给采购部门。及时和采购沟通联系,保证订单的顺利完成;

2. 协助业务按时配合倉庫合理安排出货,以及对客户的后续跟进,发货中的订单处理:运输问题处理。;

3. 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈。;

4. 平时工作中和客户保持联系,及时回复客户的疑问,对产品存在的问题及时反馈到部门,配合解决客户难题;

6、配合财务部门与客户进行账目上的沟通、核对,保证客户账款及时到账



1.文化程度:大专以上学历;

2.身体条件:五官端正、身体健康、形象好,气质佳;

3.专业水平:国际贸易、市场营销相关专业;

4.工作经验:三年以上销售跟单工作经验;

5.性别要求:男女不限;

6.语言能力:普通话标准流利,粤语优先考虑;

7.其它要求:有良好的沟通协调能力,熟悉应用各种相关的办公软件  

激励制度:除岗位薪酬工资外,业绩提成另计(预计收入在薪酬范围20%-50%)

晋升机制:客服专员-客服主任-客服主管-客服经理


公司介绍

深圳市桦杰物流有限公司是一家合资企业,后分别设立深圳分公司.雁田分公司.长安分公司.寮步分公司.我司专营集装箱海运、散货拼箱、国际空运、运输、仓储装卸、代理报关、代理报检、货运保险及代理进出口等服务,.并自备吨车.拖车和集运货仓.
公司自成立以来,坚持客户至上,质量***的原则,为广大客户提供统一、快捷、高效、周到完整的服务。并自有庞大的运输车队.以货运一条龙服务为基础,积极拓展服务空间和延伸服务功能,并密切关注市场及客户需求变化,不断增加公司服务产品,以提高公司的核心竞争力。
现在公司已拥有一批精通国际、国内外贸、内贸物流业务、操作及善于经营管理的队伍,以“价格优惠、服务到位、信誉保、客户至上”的公司宗旨,为国内外客户提供安全、迅捷、准确、便利的一流服务
公司已于2020年3月迁至深圳市福田区中心写字楼;深圳市福田区皇岗商务中心4号楼37A3701H

上班时间:
运营团队的时间为大小周工作制,大周、小周自然交替,国家规定的节假日正常放假。
①大周,周一至周五:上午09:00-12:30;下午13:00-18:00。(五休二)
②小周,周一至周六:上午09:00-12:30;下午13:00-18:00。(五休一)
大小班实行人性化管理,转正后的员工,小周上班时间可由运营团队根据工作情况可安排在家里处理基本事宜,特殊情况到司打卡上班
超出业务目标的其他加班时间均计算加班费用及餐费

公司福利:
1.六险一金:购买养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险;住房公积金。商业保险。
2.节日福利:活动庆祝及礼品赠送。
3.各类假期:入职员工享有带薪法定节假日、产假、婚假、病假、丧假等;入职满一年享有年假。
4.文娱活动:举办生日会、下午茶,团建活动(如:聚餐、KTV等),户外活动(如爬山、旅游等)等。
5.月度奖励:设立月度业绩目标完成奖、优秀团队奖、以及绩效考核优秀奖等现金奖励;倡导多劳多得。
6.年度表彰:设立新人奖、进步奖、业绩贡献奖、优秀员工奖、管理贡献奖等。
7.管理岗享有公司团队业绩提成。

公司目前处于高速发展阶段,欢迎各路优秀人才加入!
有才华应不请自荐!人才热线:0755-83224217/83694226

联系方式

  • 公司地址:地址:span卓越世纪中心4号楼37A01H