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电商运营助理

深圳市小翼智慧科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-03
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、淘宝、京东、公众号(线上沟通、电话沟通)解决客户问题;
2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务工作。


任职要求:
1、声音甜美,普通话标准流利,可接受应届生;
2、性格开朗,热情主动,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作能力;
3、品行端,服从管理,精通办公软件,如excel表格的运用操作。


公司福利:

1、定期举办丰富多彩的员工活动(每年1-2次员工旅游、生日会、户外活动、员工聚餐、优秀员工表彰会);

2、年节福利礼金(年终奖、三八节、端午节、中秋节、夏季清凉津贴、春节伴手礼等);

3、享有国家法定节假日、婚假、产假、带薪病假,公司独有的补贴:结婚津帖,生育津贴,育婴补贴,减肥津贴,父母生日寄送礼品等;

4、一年以上员工享受5天带薪年假,工龄奖50元/月,主管及以上工龄奖100元/月,逐年递增;

5、员工及员工家属购机可享化为全系产品内部优惠价。


公司介绍

 小翼智慧注册于2011年,创业于2012年,创业者永远在路上。公司核心聚焦“全手机品牌”,以最优质线下体验+周边家庭智能手机、智能穿戴、智能健康、智能配套产品协同智慧零售软件配套的服务零售体系。我们坚持秉承“智选万物,匠心服务”为品牌战略,推动全产业链(车联网,家联网)升级的全新商业模式变革。
       我们以手机为入口构建车联网、家联网、全屋智能产品的一站式维修及智慧零售的服务体系,依托线下渠道阵地为战略基础,深度围绕品牌方发展策略,打造品牌方与渠道商高度融合事业共同体,带给所有消费者完全不一样的体验!
       八年奋斗耕耘,我们始终坚持不负韶华,只争朝夕的伟大动力。小翼智慧以”华为品牌“手机为发展契机,已在通迅行业树立了良好的消费者口碑。我们诚邀天下有为青年,有思想、有理想、有抱负,不随大流的年轻一代,共同为促进以车联网,家联网产业升级新时代到来,重点打造维修技能为基础,线下体验为载体,立足新发展阶段、新发展理念、新发展格局,推动行业高质量发展,创造高品质生活全新服务体验。
      所有一切的知行合一行为只为实现打造中国***手机智慧零售服务标杆而奋斗不止。

联系方式

  • Email:yoyo8403@dingtalk.com
  • 公司地址:地址:span广东省佛山市禅城区建新路111号铂顿城广场负一层B15-16号铺(华为客户服务中心)