10086坐席客服热线(接听+包住+直招)
深圳市拓才信息产业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-09-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户关系经理/主管
职位描述
该岗位为(南山区)中国移动10086纯接听客服岗位(包住-非销售),年薪5万-7万.
吃:每月有餐费补贴200元/月;转正后交通补贴100元/月
住:免费安排住宿,不住则有住房补贴200元/月。
一、薪资待遇
1. 试用期:综合月薪约¥3200-¥3500 元/月(包住);
主要是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识,业务办理流程,培训为主。
2. 转正后:综合薪资¥4300-¥6000 元/月,在职70%员工综合月薪4500-5500元/月以上。高的可达 8400 元。
3、人员在试用期期间考核通过,除综合月薪之外,将另外奖励考核激励奖金 1300 元,次月发放。
———————————————————
二、工作职责
----是《纯接听》接听移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务。---纯售后客服文员。
三、工作时间 8小时/天,在7:40---22:00之间取8个小时,月休6-8天;
四、工作地点 南山区长城大厦移动客服中心总部面试和上班
———————————————————
五、岗位要求
1、高中或中专及以上学历,专业、性别不限,年龄17-35周岁,接受实习生;
2、普通话良好,具有良好的沟通能力,独立解决问题能力。
3、中文电脑打字速度40字/分以上;
———————————————————
六、福利
1、按国家标准购买五险一金;
2、一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;
3、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假
4、带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等)
5、在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
———————————————————
公司介绍
已发展成为集客户联络中心运营与人力资本综合管理于一体的外包服务商,分支机构遍及浙江、安徽、四川、江苏、上海、广州、深圳、佛山、江门、中山等全国20多个省市,已为国内众多500强企业提供专业高效的外包服务,业务范围覆盖通信、房地产、互联网、汽车业、制造业、物流、金融、保险、旅游、电子商务及零售业等逾10个垂直行业。
联系方式
- 公司地址:三元里大道734号