东莞招聘

1. 做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉纠纷，商品退换货等售后工作

2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

4、负责每天订单的处理，与发货部门对接，跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成。

5、回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；

6、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；

7、处理异常订单，如有留言、地址不全、无产品地址、超重等；

8. 上级安排的其他事宜

岗位要求：

1、性别男女不限，只要您热爱电子商务行业，吃苦耐劳，认真细心，积极向上。

3、英语四级及以上同等水平，能与国外客户进行基础的商务英语交流。

4、有速卖通/aliexpress、Ebay、等外贸平台或者天猫客服半年以上工作经验优先，能力优秀者英语水平良好均可录用。

东莞市活可美仕商贸有限公司成立于2016年， 是以“品牌电商”为主营业务的跨境出口电商企业。 在国家一带一路的政策指引下，将中国制造远销海外，公司坚持品牌发展战略，目前已拥有多个国内外商标。公司核心业务为“跨国B2C电子商务在线零售运营服务”，致力于为全球消费者提供优质家电等生活类目产品。目前已经在海外建立了广阔的销售网络和多个海外仓服务，品牌得到了欧美客户的广泛认可，活可美仕坚持以人为本的运营思路，注重人才与企业共同成长。我们同呼吸、共命运、一起拼事业。我 们要和***的人一起做最有意义的事情，让我们一同携手前行。