东莞招聘

1、跟进了解客户需求,在线解答客户咨询,促进产品销售；

2、利用旺旺、叮咚、评价回复、群工具与用户进行沟通互动,服务消费者售前售后工作；

3、电商渠道销售订单进行处理跟进,退换货订单进行售后对接；

4、物流跟踪以及处理客户在订单中产生的各项问题；

5、管理客户资料,管理产品实物及资料；

6、充分了解产品知识,提供后续供货服务。

7、配合实施市场推广活动及其他工作任务；

任职要求：

1、有半年淘宝客服、天猫客服、京东客服经验；

2、懂得消费心理,工作细致认真,有责任心,善于发现用户需求(重要)；

3、熟练使用相关办公工具,包括叮咚、阿里旺旺、 office软件等；

4、打字速度快,团队意识强；

5、有良好的表达和沟通能力；

6、熟悉京东、淘宝后台操作规则,熟悉各项电商规则,能独立处理网店日常流程者优先。

    深圳市嘉裕兴实业发展有限公司成立于1995年，隶属于深圳富锦集团，是一家致力于为顾客提供百分百放心满意食品的销售贸易公司。公司总部设立于广东省深圳市，并在广州、东莞、武汉、成都建立了销售分公司，现有专职员工500多人，年销售额逾10亿元。
    公司通过与沃尔玛、家乐福、大润发、麦德龙、永旺、百佳、欧尚、华润万家、天虹、岁宝、人人乐、新一佳、京东、1号店等国内外线上线下零售巨头合作，主要销售公司自有品牌“富锦”、“富益”、“怡脆”“野孩帮”，并代理销售“皇冠”、“盼盼”、“思朗”“皇室”等一系列国内外知名品牌，依托强大的分销网络和品牌效应，公司已成为珠三角地区***的食品销售企业之一。
入职满一年可享受5天年假，每满1年增加1天年假。
每年4月1日前转正的员工享有2.5天旅游假。

公司购买五险一金，周末双休，设全勤奖，生日福利，每年免费体检等福利。