东莞招聘

岗位职责:

1.根据公司市场品质要求，通过参与数据分析及样机鉴定，以确定产品在市场上的主要问题。  

2.根据市场品质分析的问题点，参与推动相关部门进行整改，跟进整改进度、验证改进有效性及问题闭环，以达到市场退货率和客诉率下降。  

3.根据市场客诉的常见问题点及新产品上市，参与制作培训资料并对客服人员进行培训，以达到客户反馈的常见问题点及时回复和解决。  

4.根据市场品质要求，对售后进行走访、沟通，对于售后日常维修过程中发现的疑难问题参与给予答疑、解决，以达到维修及时、有效。

任职资格:

1.3年以上工作经验，3年以上制造业品质工作经验，1年以上市场品质改善工作经验；

2.机械、电子、材料、自动化等相关专业本科学历。经验优秀者可放宽至大专学历；

3.熟悉GB4706.1/4706.19；

4.了解电路板及其它电器件的相关工作原理及识别；

5.熟悉产品培训相关流程与沟通方式；

6.精通常用品质检验工具的使用；

7.熟练编制检验作业文件。

  小熊电器股份有限公司成立于2006年，是创意小家电领导品牌，总部设在有“小家电王国”之称的广东顺德。小熊电器专注于创意小家电的研发、生产与销售，实现研产销一体化均衡发展，员工人数超4000人。自2006年成立伊始，公司率先采用电子商务+渠道分销运营模式，拥有成熟的研发团队、产品团队及线上线下营销团队，产品品类不断丰富更新，近年来销售额复合增长率达到30%以上，2019年成功在深交所上市，股票代码：002959，目前市值超过百亿元；核心品类酸奶机占市场份额达60%，主打品类养生壶、绞肉机、加湿器、煮蛋器、电炖盅等始终占据市场重要地位，目前用户人数已超过5000万，深受消费者喜爱。
  小熊电器深入研究国内消费者的生活方式及需求变化，致力于为用户带来真实可触的愉悦生活体验，坚持“精益制造、客户至上”，多年来坚持不懈地提升自主研发能力，以出色的技术成就、卓然的产品品质，先后斩获500多项国家专利，目前拥有40多个创新品类，400多个SKU，产品均获得国家3C认证，持续引领行业发展。公司将不断向消费者推出别致、创新、健康的小家电产品，为营造创意美好的愉悦生活而永不止步。