东莞招聘

请仔细查看以下内容，该岗位为：国企10086人工客服纯接听岗位（非销售-文职-包住有餐补），年薪5万-7万，在移动总部东莞石排镇中国移动数据中心上班及面试。

主要职责：是《纯接听》接听中国移动10086客服电话（按0号键人工服务咨询），为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉，为客户提供标准服务；同时做好客户建议收集等工作。---纯售后客服文员处理。

薪酬待遇：

1. 试用期：综合月薪为3000-3300元/月左右；入职即可住宿（宿舍和上班在同一园区内）。

2. 转正后：综合工资：3800-7000元/月，上不封顶转且不定期各种激励。在职员工均薪4500元以上/月；员工平均年薪5万-7万。（税后，已扣除五险一金,社保，公积金等）。

吃住问题--设有员工餐厅，提供餐补300元；免费住宿，不住宿有住房300元。

上班时间--（纯接听非销售）8:00---22:00之间轮班制，每班次8小时。

休假问题--采用轮休制，月休5天。

工作地点--石排镇超强科技园中国移动数据中心

职位要求：

1、高中，中专及以上学历，专业、性别不限，17--30周岁（必须身份证上满17）；

2、电脑打字一分钟30个，无需工作经验，公司有培训；

3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；

4、欢迎应届、历届毕业生，实习生投递简历。

5、能适应轮班及轮休工作制度

福利待遇：

1、按国家标准购买五险一金；

2、一年有5大法定节假日统一发放过节费，每年 6-10月高温月补贴；

3、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；

4、享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期

5、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6.办公环境：环境优美高级写字楼办公；

7.免费公寓和食堂：公司配置相应公寓房，住宿环境很好。并且公司内置食堂。

8、工作时间：8小时/天，在8:00---22:00之间按照排班更次工作，月休5天；

（轮班制例如8:00--15:45；8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班）如排班遇法定节假日上班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍或3倍加班费。

晋升空间：

纵向 管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

横向 IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会

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联系人：甘小姐   19842310086（***）

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