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消费金融客户经理

交通银行信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:高级客户经理/客户经理  风险控制

职位描述

  1. 负责商户门店关系维护,每月至少一次上门拜访辖内所有维护门店,及时处理相关投诉;定期了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况,协助解决商户的账务争议问题。
  2. 负责优质商户拓展工作,搭建好商贷客户进件平台,提升好商贷业务覆盖面。
  3. 负责拓展商户的资质调查和签约工作,确保商户资料真实有效和协议签署规范等。
  4. 负责指导与协助客户进行业务的申请、操作,按要求完成上级下达的业务指标,并完成客户进件资料归档。
  5. 负责新老客户关系维护,帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉。
  6. 负责新商户门店上线前准备,包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传等。
  7. 负责日常文宣品管理,并按要求定点摆放文宣品、物料等。
  8. 组织、配合、落实各种业务促销、推广活动等。

任职要求:

  1. 应聘者需大专及以上学历。
  2. 较好的时间管理能力,认真负责。
  3. 性格乐观,亲和力佳,表达及沟通能力强。
  4. 认真勤劳,有消费金融或汽车销售行业经验,并对商户风险有一定了解者优先。

公司介绍

2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。

联系方式

  • Email:1414610994@qq.com
  • 公司地址:上海市张江高科技园区松涛路80号交通银行信用卡中心园区 (邮编:201203)