东莞 [切换城市] 东莞招聘

客服专员(新吉凯氏))

广东华中科技大学工业技术研究院

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-松山湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

新吉凯氏测量技术有限公司是广东华中科技大学工业技术研究院下属测量中心,是知名专业从事尺寸测量相关数据服务的小型高科技公司,客服团队位于桂林高新区英才科技园创业五道9号,在华东、华南有自营知名测量实验室(SGKS实验室)。

公司福利:每周5天上班40小时,国家规定的社保医保等五险和公司额外的商业险(六险),外地员工有探亲假和探亲补贴,上班时间比较宽松、人性化(任务目标型),有工作午餐补贴(每天10元)上班地点:桂林高新区英才科技园创业五道9号或东莞。

岗位描述:

1)主要基于网络和电话和顾客交流,在技术人员协助下解答尺寸测量和数据服务方面的专业服务咨询; 

2)组织内部人员对项目进行评审,负责项目报价、跟踪、签约; 

3)协调组织公司内部资源实施项目,负责项目交付和收款; 

4)接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议; 

5)适时进行公司业务的网络推广等。

相关要求:

1)善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解客户需求; 

2)英文书面交流能力较好,工作细心,严谨,有耐性,责任心强,团队合作精神佳; 

3)责任心强、良好的自我驱动力和上进心。 

4)学历本科以上,工科专业,熟悉机械制图优先。

其它:

工资+福利+奖励:平均每月4000-6000元。



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

广东华中科技大学工业技术研究院是东莞市政府、广东省科技厅和华中科技大学于2007年联合共建的公共创新平台,已快速成长为我国制造领域知名的新型研发机构。
工研院现拥有600余人的研发与技术服务团队,其中包括国家长江学者7人,国家杰出青年6人,海外创新人才70多名,东莞市特色人才34名(占东莞市特色人才比例10%),共获批1支国家重点领域创新团队,6支广东省创新团队(在东莞市省创新团队中占比13%)。在平台建设方面,创造了多项东莞***,包括:东莞***个国家创新人才培养示范基地,东莞***支国家重点领域创新团队,东莞***个国家技术发明二等奖,东莞***个国家技术转移示范机构,东莞***个教育部产学研结合基地,东莞***一个连续5年获评A类的***科技企业孵化器,作为发起股东建设了国家数字化设计与制造创新中心,代表东莞中标工信部智能移动终端产业集群促进机构。发起了全国数控一代机械产品创新应用示范工程,建设了全国电机能效提升示范点、全国智能制造现场会***示范点,先后获得国家技术发明二等奖及广东省科技进步特等奖,为10000余家企业提供了高端技术服务。打造了华科城科技孵化器品牌,建成了9个产业园区,孵化面积近50万平米,累计孵化企业898家,其中自主创办企业70家,高新技术企业62家(占松山湖总数10.6%%),创业板上市企业1家,新三板挂牌企业7家(占松山湖总数22%),上市后备企业2家(占松山湖总数8.8%)。
工研院在科技体制方面积极改革,勇于创新,按照“事业单位、企业化运作”的新模式组建,具有“三无三有”的机制特色(无级别、无编制、无运行经费;有政府支持、有市场盈利能力、有激励机制),被《人民日报》、《焦点访谈》誉为“全国新型研发机构的典型代表”。

联系方式

  • Email:info@sgkslabs.com
  • 公司地址:广东省东莞市松山湖高新技术产业开发区科技九路1号 (邮编:523808)