东莞招聘

请您先仔细查看招聘简章，有疑问欢迎拨打移动招聘专线刘经理135-10086-312咨询，

请勿多个岗位重复投递，谢谢合作！！！

你好，请仔细查看以下内容，该岗位为中国移动10086人工热线接听岗位（非销售）

您需要注意：

上班时间——（纯接听非销售）7:40---22:00轮班制，每班次7.3小时；

吃住问题----包住宿包吃工作餐（培训期不住公司宿舍补贴300元/月）

上班地址----南山区科技园

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该岗位为公司直招，不会收取任何费用，面试请勿交纳任何费用，欢迎举报！

另：该岗位初试、复试将在当天完成，现场告知面试结果。

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招聘职位：中国移动10086坐席代表（非销售）

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主要职责

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1、接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、

彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.

2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客

户需求信息，解答客户疑难问题。

3、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。

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职位要求

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1、高中、中专及以上学历，专业、性别不限，年龄在17岁以上；

2、熟练使用电脑基本操作，有无工作经验均可；

3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；

4、身体素质良好，能吃苦耐劳。

5、欢迎应届、历届毕业生投递简历。

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薪酬及福利待遇

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1. 入职即签订劳动合同且购买社会保险和住房公积金；试用期两个月，综合月薪人均约2300元/月；转正后综合月薪3100-5300元/月；员工平均年薪5.1万，优秀员工年薪可达6万以上。

2.实习生未取得毕业证前签订实习协议，获得毕业证即可转签劳动合同；试用期两个月，综合月薪约2300元/月；通过试用期考核后，综合月薪2850-4150元/月。

3.根据宿舍情况免费安排住宿，水电费按实际产生收取，不住宿舍则给予每月固定300元住房补助；餐补每月固定每人200元（已包含在2300元工资中）；转正后每月固定100元交通补贴。

4.每年五大法定节假日均发放过节费，每次300元；每年 6-10月每月发放高温补贴100元。

5. 一年三次季度奖，一次年终奖，根据当季或全年KPI考核结果发放。

6.不定期组织大型的业务、知识竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。

7. 采用综合工时制，工作时间在7:40—22:00之间，按照排班更次上班，全月不超过166.64小时；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。

8.根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户口。

9.丰富的员工文化活动及节日员工关怀。

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公司提供优厚的福利保障：

①入职签订劳动合同即按国家标准购买五险一金；

②培训机会（岗前培训、技能培训、素质培训、外派培训等）；

③一年发放5次过节费，半年高温补贴；

④入职后可免费提供住宿或住房补贴（宿舍地点在福田区新洲村，距上班地点近，交通方便）；

⑤根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理调深圳户；

⑥不定期组织大型的业务、知识竞赛（竞赛成绩以奖金形式体现）及文艺活动、丰富的员工文化活动、节日慰问品。

晋升空间

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管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理；

培训师、质检或人事等方向发展；每年有2-3次晋升机会。

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招聘流程

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1、求职者投递简历或者短信预约面试

2、公司通知安排面试

3、面试通过者办理入职

可以点击《立即申请》投递简历

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如果您不方便投递简历可以采用短信预约面试：

编辑短信发至下面指定手机号码至135-10086-312短信格式：姓名+年龄+学历+职位名称+QQ邮箱

（如：张三+25+大专+接听+您的QQ邮箱）至135-10086-312欢迎求职者投递简历或者电话咨询。

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欢迎求职者投递简历或者电话咨询。

联系电话：刘经理 135-10086-312

(8：30--20：00请勿短信咨询，招聘专线无短信回复功能)

想要了解更多详情

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（重要提示：请各位求职者抓紧时间投递简历，岗位不会长期招聘，我们会尽快安排您面试，移动客服中心欢迎您的加入！招聘专线135-10086-312

工作地址：深圳市南山区科技园科发路3号

深圳市喜瑞凯投资管理有限公司是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。 我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍，并与全国五百多所高校及中职或技校、多个企业及政府部门建立了长期稳定的合作关系。目前公司主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。该业务是公司利用广东移动提供的10086线路，为广东移动提供电话接听和外呼服务。属于项目外包员工。
主要从事增值电信业务及呼叫中心外包业务。公司在北京、广东、广西、江西等城市建设了呼叫中心，坐席.......