东莞招聘

服务顾问SA:

1.在前台主管领导下，负责维修保养车辆用户的接待工作及车辆预检。

2.负责向新用户讲解维修流程；准确了解用户维修需求和质量问题，与用户达成协议。

3.全面、认真地贯彻、执行与本岗位有关的质量体系要求。

4.负责用户来电、来函等的记录、传递和处理工作，严格按照质量程序规定操作。

5.负责向机电工、钣金工、油漆工传达用户的想法和存在的故障形态。

6.负责帮助质量检验员检验维修质量，及交车工作，并帮助用户结算，建立、完善用户档案。

7.自觉参加内部培训，不断提高自身的业务技术水平，保持合格的工作质量。

8.做好本岗位的文明、卫生工作，强化服务意识，自觉维护公司形象。

任职要求：

1、大专以上学历，一年以上维修接待工作经验，要有较强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力；

2、熟练驾驶汽车。

3、新能源汽车行业背景优先

4、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系

滴滴出行是全球化的一站式综合移动出行平台，为超过4.5亿用户提供出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。滴滴日订单已达约2500万，同时滴滴还以人工智能技术支持城市建立智慧交通解决方案。2016年8月，滴滴出行并购优步中国。

公司致力于与不同社群及伙伴协作互补，运用大数据驱动的深度学习技术，解决全球出行、环保、就业挑战；提升用户体验，创造社会价值，建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年，滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单；同年，膺选为《MIT科技评论》全球五十大创新企业之一。2015年，滴滴入选达沃斯全球成长型公司。