东莞招聘

1.建设并完善客户满意度内控管理体系.

2.制定客户满意度弱项分析整改计划并监督改善工作落执行.

3.监控销售售、售后核心流程的执行质量，确保良好客户体验.

4.收集、反馈客户意见与建议，并建立内部投扩预警机制与处理流程.

5.协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核.

6.分析客户资源信息，为业务部门提供建议和数据支持.

    东莞市世沃汽车销售服务有限公司是VOLVO授权的汽车特约经销店，公司隶属于长久汽车投资集团，坐落于东莞市*东莞市世沃汽车销售服务有限公司成立于2010年8月份，是长久集团在莞投资兴建的瑞典沃尔沃汽车特许经销商，位于东莞市寮步镇国际汽车内，集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和尊沃二手车于一体。目前所销售的车型系列XC系列、S系列、V系列以及T8全系等车型，是华南区域经营沃尔沃品牌授权车型最多的旗舰级经销商。
本司一直严格按照VOLVO标准，贯彻品牌的服务理念，以诚信、可靠、体贴、专注、细心服务于客户, 以客户关怀为出发点，以客户满意为基础，不断提高客户友好度,最终赢得客户对公司的忠诚度,并获得“***满意度经销商”、“卓越经销商”等荣誉称号，为东莞市及周边地区提供沃尔沃品牌汽车更完善、更尊贵、更优质的专业化服务
而作为长久集团的其中一员，秉承长久集团文化以“至诚、志专、致远”为核心价值观，传承“敬业、求实，创新、奉献”的企业精神，把“提升汽车服务行业品质、构建员工价值实现平台“作为企业使命，提出“行天下，长久远”的企业愿景.公司现已打造一批高素质的精英团队，通过高品质的服务质量、品牌专业化管理制度、完善汽车维修检测设备以及厂家认证的工程师团队维修技术构建更完善的服务体系，让客户在北欧外体验北欧环境中尊受“以人为尊”的五星级尊贵服务。

？长久集团，创建于1992年，在全球有134多家全资、控股子公司，一家物流A股上市公司（长久物流，股票交易代码：603569 ），业务覆盖国内外400余座城市，拥有员工22000人，营业额逾300多亿元。
？长久集团致力于构建全球化、资本化的汽车价值链整合运营平台，为汽车价值链各环节提供专业服务，历经25年耕耘，业务覆盖汽车物流、汽车销售与服务、汽车金融、汽车改装、汽配电商、汽车俱乐部、汽车旅游多个板块，并不断开拓汽车领域的延展业务。
？长久集团汽车版块-广西长久汽车投资有限公司，成立于2007年，注册地在广西南宁，总部设在北京；集汽车4S店投资、汽车饰品供应、二手车经营、信息咨询等全方位服务为一体的汽车营销企业；公司旗下拥有全资及控股80余家汽车4S店，覆盖国内15个省（市），现有员工6000余人；
？2015年-2018年蝉联汽车经销商集团百强榜单，排名第12；
？2014年荣获“2014年（第五届）中国汽车金引擎奖”中国***汽车金融创新经销商集团；
？2013年荣获“2012中国汽车流通行业卓越贡献奖”。