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服务顾问(包吃住+五险一金)

东莞市东怡汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:东莞-茶山镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、有汽车相关专业优先;

2、一年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

东莞市东怡汽车销售服务有限公司,位于东莞市茶山镇博头工业区莞龙路段。公司注册日期2013年06月27日,展厅正式营业时间为2013年9月28日,是东风本田汽车有限公司授权的标准直营特约销售服务店,我公司严格按东风本田标准要求,将公司建成国际品牌的整车销售、维修服务、配件供应及信息反馈为一体的“4S”网络销售服务店。
    东怡本田属于南城东仁集团旗下独立运营的东风本田4S店,目前集团成员已达800余人,40%以上的员工是从学校招聘并培养,大部分主管、经理等管理层是从各店普通员工晋级提升。团队管理层均从基层做起,具备丰富地专业技能与经验,集团团队年轻,有朝气,形成愉快、积极地工作氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span茶山镇博头村博头工业区东风本田