东莞招聘

1、通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户提出的各种问题，做好客户的售前服务，达成交易；

2、订单确认处理、及时跟踪货品发货动态，与用户良好沟通，提高用户满意度；

3、做好买家投诉处理、退换货处理等，并及时记录和总结相关售后服务；

4、建立客户档案，管理阿里巴巴客户，负责发展维护健康的客户关系；

5、配合运营人员做相关工作处理；

6、积极处理上级交待的其它相关工作。

岗位要求：

1、大专以上学历；一年以上诚信通平台操作经验；

2、熟悉阿里巴巴诚信通1688平台或淘宝后台操作，或有电子商务工作者经验；

3、具有较好的沟通能力，销售意识强，主动积极，有耐心；

4、品德良好，强烈的服务意识，愿意从小事做起；

5、吃苦耐劳，积极乐观，责任心强，服从安排，有较强的团队合作精神；

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