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电商客服(接受应届生)

深圳市拓宇电商科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:东莞-凤岗镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

深圳市拓宇电商科技有限公司是一家致力于将中国智能3C电子产品销售到全球的创业公司,我们的目标是让全球的人都能享受到质高价廉Made in China的产品。目前,我们主要经营3C电子产品以及手机配件类目,通过电商平台销往东南亚市场。未来我们的产品将分为两个方向,一个是将产品线扩张至全品类的贸易类方向,一个是以我们的自主品牌“酷电者Kueler”为中心打造的高性价比电子产品的品牌方向。继而我们也将逐步开发非洲,南亚以及中东等市场。

我们希望能找志同道合的朋友与我们一起创业,让全世界的人都能使用上物美价廉的中国货!!!

如果你不甘于平凡,想在年轻的时候创一片天地的话,请加入我们的团队!!!



工作内容:

1,通过在线聊天工具,解答顾客对产品和购买服务的咨询,引导促进下单;

2,负责订单查询,及时跟踪货品发货动向,与发货部门及时沟通;

3,负责处理客服售后问题,退款跟进,收集产品质量问题并统计等;

4,对日常工作问题做好记录,并将问题分类处理等;

5,根据主管的工作安排,按时完成工作任务;



任职要求:

1、18岁-30岁

2、熟练使用日常办公软件word文档,Excel表格等;

3、需要有一定英语基础(***过英语四级),英语专业的优先考虑;

4、善于沟通,有耐心,热情友好,具有较强的应变能力,具备良好的服务意识;

5、公司提供岗前培训,有客服经验者优先,可接受应届生;

6、有团队精神,工作认真负责,抗压能力强,有上进心。

表现优秀并愿意与公司长期发展的可培养为客服主管。



公司福利: 可提供包吃包住

工作地点:东莞市凤岗镇恒大绿洲花园(深圳和东莞交界)

工作时间:上午9点-中午12点 下午2点-5点 晚上7点半-9点半

职能类别:网店客服

公司介绍

深圳市拓宇电商科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒大绿洲花园