东莞招聘

岗位职责
1.对客户的满意度负直接责任；
2.跟踪和掌握在档客户车辆保险情况；
3.针对客户销售保险并协助续保手续的办理；
4.对续保回访电话进行登记，对战败的客户进行分析并再次跟踪；
5.整理并反馈客户反映的相关服务问题，汇总报备主管进行服务改善提升；
6.完成公司当月下达的续保目标，并针对续保活动提出合理化建议；
7.对保险到期前三个月客户进行电话提醒，短信报价，预约到店续保；
8.对每月续保进行台账登记、系统录入；
9.完成上级交办的其他工作；
任职资格：
1．具有良好的职业形象及服务意识；
2．一年以上汽车4S店保险理赔工作经验，良好的语言表达能力和协调能力，熟悉保险相关业务知识，熟悉续保、转保相关流程；
3．熟练运用办公软件，具备良好的数据统计能力；
有保险代理资格证者或驾驶证优先。
工作时间：8：10-17：30

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